国网张家川供电：筑牢防汛安全屏障 全力保障民生用电

来源：中国能源新闻网 时间：2026-06-26 17:21

　　中国能源新闻网讯（王小娟）6月23日至今，受强对流天气影响，张家川县迎来明显降雨，局部伴有短时强降水、大风等恶劣天气，电网稳定运行与民生用电保障迎来严峻考验。国网甘肃张家川县供电公司（简称“国网张家川供电”）第一时间启动防汛保电应急响应，统筹推进电网运维、故障抢修、客户服务各项工作，闻“雨”而动、向险而行，全力筑牢辖区电力供应安全屏障。
　　据悉，本轮降雨来临前，该公司就全面开展防汛保电专项隐患排查整治，夯实汛期供电安全基础。全面盘点沙袋、挡水板、应急发电机、照明器材等防汛物资，逐项核查储备数量与完好状态，确保物资随时可调、即刻能用。重点对医院、排灌站、水库等防汛关键单位开展专项检查，实地核查自备应急电源、配电室排水及应急处置预案，保障重点场所供电可靠。同步复盘小区汛期停电处置案例，针对辖区箱变、配电房、小区地下配电室、电缆沟开展特巡，重点完善室内通风、防潮防水举措，累计排查学校、居民小区等14处，下达隐患告知书2份，实现隐患早发现、早处置，从源头规避汛期设备安全隐患。
　　此外，面对大范围强降雨，该公司营销专业全面进入防汛实战服务模式，压实客户用电全流程保障责任。依托线上线下服务渠道做好汛期用电预警宣传，通过企业微信群、社区公告、上门走访等方式，向居民、小微企业、涉农经营主体普及雷雨天气安全用电、漏电保护自查、积水断电避险等知识及连心桥服务监督热线-8396666，针对独居老人、低保户等特殊群体开展上门专项巡检，及时消除线路老化、漏电等用电隐患。
　　6个供电所实行汛期弹性值守，线上95598、客户经理24小时在线待命，快速受理用电咨询、漏电报修、故障报险诉求，严格落实优先处置民生、医院、供水重点用户报修机制，以零延迟响应化解群众用电急难愁盼。同步做好故障停电告知服务，通过短信、社群及时推送停电范围、抢修进度，做好客户安抚解释，全力提升汛期客户用电获得感。
　　下一步，国网张家川县供电公司将持续紧盯天气预警，紧扣安全生产治本攻坚工作要求，持续绷紧防汛保电安全弦，同步升级隐患排查、电网运维、应急抢修、营销客户服务全链条保障能力，以扎实举措守护群众光明温暖。

　　责任编辑：江蓬新