国网临洮供电：以电护航归乡路 用心温暖返乡人

来源：中国能源新闻网 时间：2026-01-26 18:20

　　中国能源新闻网讯（何智奇）“我们昨天才到家，你们今天就来上门服务了。有你们供电公司帮我们检查设备，今年过年我们用电也更放心了。太感谢你们啦！”1月23日，刚从外地返乡的甘肃省洮阳镇五爱村村民苟虎彪，对前来上门义务排查和指导安全用电的国网甘肃临洮县供电公司（简称“国网临洮供电”）工作人员连连道谢。

　　岁末年初，归乡在即。外出务工人员也陆续踏上了返乡归途，但由于家中用电线路设备长期未使用，受潮湿、灰尘、锈蚀等因素影响，导致用电线路设备存在一定的安全隐患。为了让返乡人员能用上安全电、暖心电，该公司未雨绸缪、靠前服务，组织工作人员走街串巷开展返乡客户大走访活动，彻底解决返乡家庭常见的用电难题，让归乡的喜悦不被用电问题所影响，切实做好返乡人员安全用电及优质服务工作。

　　针对长期空置的返乡家庭可能出现的线路老化、用电设备闲置故障、电费余额不足等问题，该公司充分利用台区经理网格化服务渠道，通过村委会、邻里联系等方式，提前了解返乡住户信息，建立“返乡人群用电服务档案”，重点为长期空置房屋进行全面“电力体检”，排查线路老化、开关破损、漏电保护器失效等隐患，现场更换破损配件，整改安全隐患。

　　此外，在上门服务过程中，该公司工作人员还贴心为返乡客户发放安全用电手册，现场讲解电采暖、大功率电器使用规范及冬季防火防触电知识，发放“便民卡”并张贴在电表箱、村社公示栏等醒目位置，确保返乡群众遇到用电难题随时能联系、及时能解决。

　　下一阶段，国网临洮供电公司将密切关注返乡人员用电需求，持续优化电力优质服务举措，强化供电保障能力，用可靠的电力保障和细致的供电服务，让返乡群众度过一个欢乐祥和、温暖明亮的冬天。

责任编辑：杨娜