国网岷县供电公司：红帆领航践初心 电力暖流润岷州
来源：中国能源新闻网 时间：2026-01-08 17:07
中国能源新闻网讯（王博麟）心中有信仰，肩上有担当，脚下有力量。2025年，国家电网甘肃电力（薯都之光·岷县）连心桥共产党员服务队以党建为魂、服务为要、创新为翼，他们急群众之所急、想群众之所想，战严寒、斗酷暑，穿梭于城乡街巷与田间地头，将“保民生、保生产、保重大活动”的承诺化作行动，用可靠电流与贴心服务，为群众解难题办实事，提供零距离用电服务，守护万家灯火，电靓岷州大地，用实际行动当好电力先行官，架起联系群众的连心桥。
保电惠民双发力，筑牢民生“安全线”
作为民生保障的“电力卫士”，国网甘肃岷县供电公司（简称“国网岷县供电”）党员服务队全年锚定关键任务，圆满完成23项重点保电任务，实现“零事故、零投诉、零停电”的硬核目标。高考保电中，党员服务队提前15天对全县3个考点、2个备用电源点开展“拉网式”隐患排查，整改线路老化、设备异响等问题12处；考试期间，6支驻点队伍24小时值守考点配电房，2台应急发电车在周边待命，实时监测关键数据，为学子护航。针对安万文化进岷州、岷县花儿艺术节等18场大型活动，党员服务队提前对接用电需求，定制“一活动一方案”，投入126人次、38台次车辆全程跟踪设备运行，确保活动顺利开展。
在企业发展与民生服务的“最后一公里”，该公司党员服务队同样精准发力。深入中鲁药业、岷县农特产品加工园等15家企业，开展用电安全“义诊”，排查出配电柜过载、线路接地等隐患28处，现场协助整改21处，为企业减少停产损失超10万元。冬季供暖前夕，党员服务队对县供热公司2座热源厂、16个换热站的设备进行全面检测，更换老化开关13个、加固接线端子46处，并建立“定期回访”机制，让2.3万户取暖用户温暖过冬。
党建赋能强根基，锻造服务“先锋队”
该公司党员服务队始终坚持“党建引领业务，业务融入党建”，以提升队伍战斗力为核心，打造高素质服务团队。在思想建设上，通过学习党的创新理论、电力行业先进典型事迹，不断强化队员的责任意识与服务意识。在技能提升上，构建“理论+实操+实战”培养体系，由党员服务队队长牵头制定学习计划，每月组织小组学习与技能经验交流，设置“线路接线”“故障排查”等实操科目，以练促学。
该公司党员服务队邀请市公司技术专家开展高压线路故障处置、智能电表运维等专项培训，实现队员全覆盖。在保电、抢修等实战任务中，实行“老带新”帮扶机制，让新队员在实践中积累经验，全年新队员独立完成简单抢修任务36次，团队整体应急处置能力提升40%。此外，党员服务队还开展“党员讲业务”“安全生产学习”等活动，推进基层基础标准化建设，同时通过团队拓展训练、季度总结座谈会，增强队员间的协作默契，形成“分工明确、配合顺畅、敢打硬仗”的工作氛围。
创新模式破难题，拓宽服务“辐射面”
面对群众多样化的用电需求，该公司党员服务队主动创新服务模式，以精准举措破解服务难题。落实“薯光·药都薯乡电力满格”行动，在“情保春耕”“情暖秋收”期间，深入十里、梅川、中寨万亩药材基地与当归研究院，在田间地头排查电力设施，开辟用电绿色通道。3月蓝莓丰收季，增加巡视频次、优化供电方案，定期检查蓝莓大棚线路设备。为当归种苗研究院定制保电方案，开展红外测温与带电检测，保障特色产业用电无忧。8月汛期，党员服务队采用“无人机巡检+红外测温”的科技组合，向传统运维难题“亮剑”。深化“村网共建”服务机制，与全县18个乡镇配备专属联络员，定期开展用电知识宣传、设备巡检等服务，针对农村电气化设备增多的情况，主动上门为农户检查电采暖、灌溉水泵等设备，全年累计服务农户1800余户，整改私拉乱接、设备漏电等问题156处。
创新“线上+线下”服务模式，通过微信群、电话等渠道接收村民用电诉求，实现“小事线上办、大事上门办”，将村民用电问题响应时间控制在1小时内，服务满意度达99.8%。
温情服务树标杆，点亮民生“幸福灯”
在完成硬核保电任务的同时，该公司党员服务队更以温情服务传递电力温度，打造特色服务品牌。构建“提前排查—专项方案—全程值守—复盘总结”的保电闭环机制，高考期间不仅完成常规保电，还为考点周边居民发放《保电期间用电温馨提示》500余份，引导群众错峰用电；考试结束后第一时间召开复盘会，梳理优化保电流程，形成可复制的“高考保电工作手册”，凭借精准服务获得县教育局、文旅局3封感谢信。
在考点、社区、乡镇设立“连心桥·光明驿站”，配备考生用的文具、饮用水、应急药品、充电设备等物资，高考期间累计服务考生及家长1200余人次，免费发放文具套装80余套，开展安全用电知识宣讲12场。针对特殊群体，党员服务队建立“特殊群体关爱台账”，对78户五保户、残疾人、独居老人家庭实行上门服务，除检查用电设备外，还帮助老人打扫卫生、代购生活物资。年初暴雪天气中，队员冒雪为12户偏远山区老人检修取暖设备，更换损坏的电暖器插头23个，赠送防滑垫、保暖手套等物资，用行动传递温暖。
作为多民族聚居区，岷县的民族团结工作至关重要。党员服务队紧扣“铸牢中华民族共同体意识”主线，将电力服务与民族工作深度融合，针对回族“开斋节”、藏族“望果节”等传统节日，提前制定专项保电方案，对民族聚居区供电线路、配电设备开展“拉网式”巡检，全年消除线路隐患156处，保障2个重大民族节日供电“零中断”。同时，为5家藏族养殖合作社、16家回族手工作坊提供“一对一”用电诊断，量身定制节能用电方案，用电力服务绘就民族团结“同心圆”。
一名党员一面旗，一支队伍一座“桥”。国家电网甘肃电力连心桥（薯都之光·岷县）共产党员服务队用实际行动诠释了服务内涵，他们以党的初心和使命为指引，用实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨，为广大用户提供了安全、高效、优质的电力服务。
接下来，国家电网甘肃电力连心桥（薯都之光·岷县）共产党员服务队将继续以党建为引领，聚焦能力提升、精准服务与创新深化，用更优质、更高效、更温暖的电力服务守护民生福祉，为岷县经济社会高质量发展持续贡献“红电”力量。
责任编辑：王奕博
