国网一品供电所：“电医生”确保用户快速复电

来源：中国能源新闻网 时间：2025-12-17 16:43

　　中国能源新闻网讯（谌雅梦 吕霞）“我们酒店部分房间没电了，检查不出来是哪个设备出了问题，请你们来帮忙看看吧。”12月9日19时，国网重庆市南供电公司一品供电所（以下简称“一品供电所”）的值班室接到了一个求助电话，重庆巴南区仙那度重重山民宿经营管理酒店突发故障，向供电所请求技术支援。

　　巴南区仙那度重重山民宿经营管理酒店位于重庆市巴南区安澜镇五通村，属巴南区最高海拔约700米。

　　接到求助信息后，一品供电所立即组织技术人员赶往现场。“我们的电工没有找到故障点，酒店还有客人，所以只好向你们求助了。”酒店负责人向供电人员介绍，晚上7点过，酒店的电力系统出现了异常，酒店专变低压出线全部停电，工程部的电工初步排查确认是专变设备故障，但是一直没查找到准确的故障点，不知道该怎么处置。

　　在详细了解故障发生时的现象后，供电所技术人员迅速开展系统性检测，精准定位了故障点为专变低压侧出线电缆绝缘局部击穿。在明确故障点后，技术人员向酒店工程人员讲解了此类故障的成因、检测判断方法以及临时处置等注意事项。并指导酒店维修人员进行了安全的故障隔离操作，协助制定了安全、快速的更换方案，并在整个抢修过程中全程监护，确保作业安全规范。

　　经过约一个多小时的紧张作业，损坏部件更换完毕，相关线路检测合格，酒店受影响区域于当晚9时30分全面恢复供电。“真是太感谢你们了！来得快、判断准、指导专业。”酒店工程部负责人表示，不仅帮他们解决了燃眉之急，还上了一堂现场技术课。

责任编辑：沈馨蕊