国网张家川供电：供电服务进村户用电宣传温暖民心

来源：中国能源新闻网 时间：2025-12-12 14:43

　　中国能源新闻网讯（杨芳瑞）12月9日，国网甘肃张家川县供电公司组织共产党员服务队赴马关镇开展冬季安全用电服务与宣传活动，用电力温情筑牢特殊群体的用电“安全墙”。

　　受冷空气影响，当地气温骤降。为确保降温期间孤寡独居老人等特殊群体安全，该公司组织共产党员服务队同步推进“知识宣讲+入户排查”。一方面向当地群众普及冬季用电常识，另一方面上门为孤寡老人开展用电专项检查，队员们逐一排查老人家中线路、开关、漏电保护器等设备，现场更换老化电线、隐患插座、失灵保护器及劣质灯泡，从源头消除安全隐患。同时，面对面向老人讲解家中电器使用注意事项与故障应急处理方法，切实提升老人们的安全用电意识。
　　此外，为彻底解决特殊群体的用电安全问题，该公司建立客户信息实时用电监测机制，依托网格化责任分工，组织服务队队员定期进村进户，为登记在册的老人提供上门电力“义诊”服务，以周到的服务温暖老人心。下一步，该公司将持续通过“线上+线下”精准服务模式，深化服务举措，深化暖冬电力保障措施，及时消除安全隐患，全力护航辖区特殊群体冬季用电安全。

责任编辑：王萍