国网江苏宝应县供电公司：及时消除光伏故障

来源：中国能源新闻网 时间：2025-11-21 14:26

　　中国能源新闻网讯（昌文桂 郑宝元）“张大爷，我们通过用电信息采集系统监测到你家光伏表计数据采集失败，特地前来检查，发现是空气开关损坏导致的。现在已经为你更换完毕，设备恢复正常发电了！”11月18日，国网江苏宝应县供电公司夏集供电所台区经理李定军在处理完一起光伏设备故障后，向江苏省宝应县夏集镇万民村东风组的光伏用户张卫强说明情况。

　　当天上午，李定军在接到辖区内光伏用户采集失败的信息后，第一时间上门服务，迅速排除故障，保障了光伏发电设备的安全稳定运行。

　　“太感谢你们了！要不是你们及时发现并处理，我这发电损失可就大了。”看着供电工作人员更换下来的故障开关，张卫强连声道谢。

　　为确保用户充分享受光伏发电带来的经济效益，近日，夏集供电所组织台区经理对辖区内所有屋顶光伏设备开展了专项“义诊”巡检。工作人员重点检查了光伏板、连接线路、电能计量装置等设备，细致排查了线路绝缘保护性能、逆变器运行状态及开关安全性，及时消除各类安全隐患。同时，供电工作人员还向用户讲解了光伏发电的注意事项和常见故障处理方法，帮助用户实现“发电无忧”。

　　“自从安装了屋顶光伏，我几乎没操过心。你们经常主动上门检查，让我们用电更安心、发电更放心。”夏集镇王桥村张中组村民强乃定感慨地说。

　　此外，工作人员还就光伏用户普遍关心的发电效率、补贴政策等问题进行了现场解答，并指导用户通过“网上国网”APP实时查看发电和用电情况。

　　李定军表示：“光伏产业是绿色能源发展的重要方向，我们将持续做好服务工作，为光伏用户保驾护航，让大家切切实实享受到阳光收益，为地方绿色发展贡献力量。”

　　据了解，目前该所服务区内已建成屋顶光伏用户1528户，总装机容量达30.53千伏安，其中2025年新增用户356户。截至目前，工作人员已完成650余户光伏设备的巡检工作，共发现并处理设备安全隐患25处，有效避免了因设备故障导致的发电效率下降和安全问题，确保了光伏系统的稳定运行。

　　近年来，随着绿色低碳理念日益普及，光伏发电愈发受到群众青睐。下一步，夏集供电所将继续优化服务流程，细化工作措施，积极拓展光伏项目延伸服务，通过主动上门安全检查、持续优化营商环境等方式，让光伏发电更好地惠及百姓，以实际行动助推绿色低碳发展。

责任编辑：杨娜