国网武汉供电“网格交叉检查”擦亮民生服务窗口

来源：中国能源新闻网 时间：2025-11-06 16:22

　　中国能源新闻网讯（秦昱 邓思禹）为巩固夏季保供成果，积极应对即将到来的冬季负荷高峰挑战，自10月中旬以来，该国网武汉供电公司洪山供电中心中心精心组织开展“网格落地回头看”交叉检查活动，以一场严格的自我“体检”，进一步夯实基层服务基础。

　　本次活动聚焦辖区内69个重点小区，创新采用“站所交叉检查+专业室抽查”相结合的方式，对前期网格走访成效进行精准复盘。检查内容紧密围绕民生服务细节展开：社区、物业工作人员对供电网格员是否熟悉？网格公示牌、坐班信息等便民举措是否覆盖到位、醒目清晰？小区网格牌上的联系方式是否准确无误，无效信息是否已全面清理更新？线上供电服务群内，工作人员是否亮明身份，是否定期发布温馨提醒、及时响应居民诉求？这些看似细微的环节，恰恰是服务渠道是否真正畅通有效的关键。此次交叉检查，正是洪山供电中心落实其“供电服务十项硬措施”，推动服务标准化、精细化的具体实践。

　　据悉，下一步，洪山供电中心将坚持问题导向，狠抓检查中发现问题的整改闭环，确保件件有回音、事事有着落。通过此举，不断推动网格服务质效再上新台阶，为即将到来的冬季用电高峰筑牢坚实的民生服务防线，让万家灯火更加温暖明亮。

　　责任编辑：于学华