国网安宁供电全力保障“煤改电”区域可靠用电

来源：中国能源新闻网 时间：2025-11-04 10:57

何英 杨玄宇

　　深秋的兰州，寒意渐浓。在甘肃兰州市安宁区安宁堡街道黄家滩社区的城中村里，年过六旬的独居罗生花老人不再像往年那样为囤煤、搬煤而忙碌。“以前一入冬就‘灰头土脸’，现在手指一按，屋里就暖烘烘的。”摸着崭新的电热风机，她笑得眼角堆起皱纹。

　　10月29日，国网甘肃兰州供电公司安宁供电分公司（以下简称“国网安宁供电”）刘家堡供电服务班卜玉强和马彪再次来到罗生花老人家中，对电采暖设备进行安全用电检查，宣传电采暖电价政策，为老人冬季电采暖使用送上贴心服务。

　　向罗阿姨这样的清洁用暖收益者正逐年增加，随着甘肃省“煤改电”政策的深入推行，越来越多的居民选择了清洁采暖方式。面对激增的用电需求，国网安宁供电变“被动应对”为“前置服务”，主动与街道对接，提前摸排出今年新增的200余户电采暖用户分布，精准锁定黄家滩社区、桃林村、红艺村和南门社区等重点区域。

　　“我们绝不能等到群众家里冷了、设备转了，才发现电不够用。”国网安宁供电刘家堡供电服务班班长卜玉强说道，供服班依托用电信息采集系统，根据同期负荷变化情况，深度分析台区负载率，对因“煤改电”新增用户较多的台区进行了精准“画像”，这套科学的预判机制，使得电网升级改造工作跑在了用电高峰来临之前。

　　针对负载压力大的台区，国网安宁供电启动了电网升级“加速度”工程。截至10月15日，仅在安宁区安宁堡街道就已新增投运5台后备变压器，增加用电容量2000千伏安，延伸低压线路2.4公里。这些变压器就像预先部署的“应急救援兵”，一旦现场负荷突增，变压器负载过重时，可迅速投入运行，压缩停电时间在半小时内，确保居民家中暖气不停。安宁供电分公司累计新架设变压器8台，容量3200千伏安，延伸低压线路约6公里，与此同时，正在新建的5个台区变压器站点昼夜施工，工人们踩着霜露作业，确保在寒潮来临前的10月30日全部投运，为冬季用电再上一道“保险”。

　　保障供电不仅在于电网硬件，更在于全程服务。从提前与街道对接掌握需求，到根据计划部署电网改造，再到现场负荷的实时监控与应急响应，安宁供电分公司形成了一套“摸排—规划—建设—保障”的全链条、闭环式服务模式。这一系列举措，彻底打消了像罗阿姨一样原本犹豫不决的居民的顾虑，让他们安心、放心地加入到清洁取暖的行列中。

　　“以前最怕冬天接到电压不足的报修电话。”有着近30年工龄的卜玉强记得，过去煤改电区域突遇低温，台区因集中用电突增出现电压不稳定情况。如今通过配电自动化系统，运维人员能实时掌握每个台区的“心跳”，负荷超限前就会触发预警。

　　国网安宁供电组织各供电服务班早在夏季就与街道对接，逐户摸排电采暖需求。通过分析同期负荷曲线，精准预判出安宁堡街道、十里店街道等多个区域今冬用电量将同比增长近三倍。

　　这种超前服务正在形成良性循环。在安宁堡街道便民服务中心，刚办理完电采暖申请的居民王慧算了一笔账：“政府补贴后设备只要几百元，晚上谷段电价每度电才2毛6分钱，比烧煤还划算。”她家墙上的温度计定格在21摄氏度，窗台上的绿植在暖风中轻轻摇曳。

　　这个冬天，当清洁电能流入千家万户，曾经煤烟缭绕的街巷，正迎来最温暖的改变。

　　责任编辑：刘础琪