国网陇西供电：上门“问诊” 暖民心

来源：中国能源新闻网 时间：2025-10-29 11:11

　　中国能源新闻网讯（靳瑞瑞）“魏师傅，天气冷了，使用取暖设备时，一定要小心。不用的时候一定要记得关掉。您家老化的线路我已经给您换好了，插座、开关也已经检查过了，有什么事随时给我打电话。”10月20日，国网甘肃省陇西县供电公司（以下简称“国网陇西供电”）首阳供电所台区经理孙金录来到甘肃省陇西县碧岩镇龙川村的留守老人家中，一边为老人更换室内老化的用电线路，一边叮嘱老人安全用电的注意事项。

　　进入秋冬季，气温逐渐走低，家用取暖设备陆续投入使用，取暖用电负荷不断攀升，各类安全隐患也逐渐显现出来。为保障留守老人安全可靠用电，国网陇西供电组织各供电所有针对性地对留守老人进行走访摸排，全面治理孤寡老人安全用电隐患，加强安全用电管理，扎实开展安全用电宣传和隐患排查治理行动。

　　行动中，该公司一方面组织供电所定期上门走访留守老人、特殊家庭，了解用户用电需求，简化复电办理手续，到家中检查漏电保护器、取暖设施、家用电器，普及安全用电知识。另一方面，组织供电所通过宣传单、短信、广播等载体定期开展安全用电宣传活动，现场为用户答疑解惑，引导用户安全用电，重点增强留守老人、儿童的用电保护意识，保证“空巢”家庭的用电安全。

　　下一步，国网陇西供电将持续对辖区内的留守老人、低保户等社会弱势群体人员开展“跟踪”服务，不定期地对其室内线路、用电设备开展全面细致的安全检查，义务为他们更换插座、开关、漏电保护器等设备，全力保障他们能够用上安全电，使他们能安然度过寒冷的秋冬季，让他们都深切体会到“供电人”的真诚关怀，用实际行动守护万家灯火。

责任编辑：杨娜