喀什华兴供热：热费预收突破1亿元

来源：中国能源新闻网 时间：2025-10-17 15:41

　　中国电力新闻网讯（朱磊） 随着最后一笔热费到账，华电喀什热电公司华兴供热公司（以下简称“喀什华兴供热"）2025—2026热费预收突破1亿元大关为保障冬季稳定、高效供热奠定了坚实的基础。

　　民生无小事，枝叶总关情。供热工作事关千家万户的冷暖，是重要的民生工程、民心工程。预收热费工作的顺利推进，直接关系到冬季燃煤、天然气等能源的储备、管网设施的维护检修以及应急保障能力的提升。本次热费预收能够提前并超额完成阶段性目标，得益于广大热用户的理解、支持与积极配合。

　　服务前置，主动对接。 通过社区公告、微信公众号、短信提醒、上门走访等多种形式，提前发布缴费通知、明确收费标准和时间节点，主动解答用户疑问，变被动等待为主动服务，确保了信息传递的准确与畅通。

　　渠道多元，便捷高效。 大力拓展线上缴费渠道，通过强化宣传力度，宣传海报，悬挂条幅、电话通知、短信推送等融媒体同步宣传，用户可通过公司官方APP、微信公众号等平台，动动手指即可完成缴费，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，保留线下营业厅窗口服务，方便不熟悉线上操作的老年用户等群体，体现了服务的温度与包容性。

　　提升品质，赢得信赖。 去冬今春供热期结束后，喀什华兴供热即投入大量人力物力，针对上一采暖季暴露出的问题，开展“冬病夏治”专项行动，对老旧管网进行改造，对换热站设备进行升级维护，着力提升供热系统的稳定性和能效。

　　下一步，喀什华兴供热将继续总结经验，提炼成果，探索思路，积极创新，奋力开创企业高质量发展新局面。  

　　责任编辑：刘础琪