华电昌吉分公司：开栓供热12天，温暖守护13万用户

来源：中国能源新闻网 时间：2025-10-15 10:15

　　中国能源新闻网讯（张芷凡）随着新疆昌吉地区气温持续走低，保障民生供暖成为当前重要任务。9月30日，华电新疆发电有限公司昌吉分公司（以下简称“华电昌吉分公司”）供热公司正式开栓供热。截至10月11日，开栓供热已达12天，公司以稳定热源为昌吉市121个小区、13万热用户送去冬日暖意，为即将到来的严寒天气筑牢“温暖防线”。

　　冬季供热事关千家万户冷暖，是关乎民生福祉、社会稳定的重大工程。作为昌吉市集中供热主力企业，华电昌吉分公司承担着 1790 万平方米的供热任务——其中自有供热面积1600万平方米，向其他热力公司趸售面积190万平方米；管辖101公里一网管道、533公里二网管道及171座换热站，覆盖区域内近半数供热需求，是保障当地群众温暖过冬的“主力军”。

　　为确保今冬供热安全稳定，公司早谋划、早部署，以“冬病夏治”为抓手，扎实推进供热前期准备工作。今年夏季，公司精准制定检修计划，完成二网及换热站常规检修项目2560项，同步推进一网伸缩节更换、二网管道维修、电动执行机构检修等多项关键任务，从根源上消除设备运行隐患。

　　在提升供热智能化水平方面，公司持续推进智能热网改造：2025年完成18座换热站无人值守改造，实现145座自管换热站100%纳入智能热网系统。通过系统升级，可精准分析不同区域热负荷需求并自动调整参数，既保障了供热质量，又有效降低能耗，以科技赋能实现“高效供热、绿色供热”。

　　与此同时，公司始终将服务质量作为工作核心，通过完善服务体系、强化人员培训提升用户体验。今年以来，公司整理《供热服务标准应对手册》并发放至一线人员，开展情景模拟演练提升服务人员应急处置能力；组建24小时响应团队，及时处理用户咨询与报修，用“贴心服务”让温暖更有温度。

　　当前，华电昌吉分公司供热已平稳运行12天，用户家中室温普遍保持在舒适区间。接下来，公司将严格落实自治区党委、政府及华电集团各项决策部署，以“时时放心不下”的责任感抓好安全生产，密切关注天气变化与热网运行数据，持续深化“访民问暖”活动，及时解决用户急难愁盼问题，切实发挥能源供应“稳定器”“压舱石”作用，全力以赴守护13万用户温暖过冬，交出一份让群众满意的民生保障“温暖答卷”。

责任编辑：刘础琪