南网云南玉溪供电局以智能技术升级小区供电服务

来源：中国能源新闻网 时间：2025-09-15 17:16

廖思源

　　“供电局的专业团队接管后，小区供电设施维护质量明显提升，故障响应更快了，设备运行更稳定了。”9月8日，云南省玉溪市红塔区某小区物业负责人对供电服务的变化给予高度评价。

　　这一变化的背后，是南方电网云南玉溪红塔供电局近年来持续推进住宅小区供配电设施资产移交工作的成果。通过政企联动、创新实践，不断提升供电运维专业化水平，为居民提供更可靠的用电保障。

　　主动作为，精心制定工作方案

　　玉溪红塔供电局对228个住宅小区进行详细调研，梳理出资产移交“一表两库四清单”工作法（小区统计表、电网资产库、待移交库、绿色接收清单、“专变户表”改造清单、“总表计量”改造清单、负面清单），明确移交标准、流程和时间节点，为有序推进移交工作提供了技术支撑。

　　通过建立常态化沟通机制，玉溪红塔供电局与住建部门、物业服务企业形成了工作合力。“我们建立了‘一对一’服务机制，为每个小区配备专职网格经理，全程跟进移交工作，确保移交过程平稳有序。”玉溪红塔供电局市场营销部副经理刘雪松介绍。

　　专业运维，提升服务质量水平

　　截至2025年9月初，红塔供电局在2024年已接收75小区资产的基础上，完成131个小区资产接收工作。目前，该局运行维护居民小区占比达90%以上。

　　接收小区供配电设施后，供电局立即投入专业化运维团队，实行标准化管理。该局制定了详细的设备巡检、维护保养和应急抢修制度，确保供电设施始终处于良好运行状态。

　　“我们实行24小时值班制，配备专业抢修队伍和应急发电设备，确保故障发生时能够第一时间响应处理。”玉溪红塔供电局计划生产部副经理袁绒表示。

　　创新实践，优化运维管理模式

　　玉溪红塔供电局深入推进“双解放双促进”创新实践，不断优化运维管理模式。该局加大科技投入，通过安装智能监测装置，实现供电设施运行状态的实时监控。

　　建立了配电自动化系统，可远程监测设备运行参数，实现故障自动预警和定位，大大提升了运维效率。同步完成接收小区资产配网线路无人机三维建模、自动巡检的全覆盖，在无人机技术的运用加持下，运维效能显著提升，人巡+机巡的模式大幅提升运维质量和线路设备健康度，为后期住宅小区配网高效运维提供了强大的数据支持。

　　“通过智能化建设，我们实现了从‘被动抢修’向‘主动运维’的转变，设备健康状况得到实时监控，潜在故障能够提前发现和处理。”玉溪红塔供电局配电运维抢修一班班长李建波介绍。

　　实施专业化运维后，玉溪市红塔区住宅小区各项可靠供电及优质服务指标显著提升，电压合格率达99.99%，故障平均修复时间减少6.7小时。

　　2026年内，玉溪红塔供电局计划完成最后一批小区供配电设施资产移交工作，红塔区将实现住宅小区供电专业化运维100%全覆盖。同时该局将持续优化运维服务模式，提升智能化运维水平，为居民提供更加优质、可靠、便捷的供电服务，不断增强人民群众的用电获得感和满意度。

责任编辑：闫弘旭