来源:中国能源新闻网 时间:2025-08-27 16:45
中国能源新闻网讯(王菊荷)8月25日,为进一步提升优质服务水平,落实公司电力市场化改革相关要求,国网甘肃渭源县供电公司组织开展电力市场服务提升暨电价政策宣讲走访活动,深入企业、厂区,为客户送去最新的电力市场政策和贴心的供电服务。
在此次走访活动中,该公司抽调业务骨干组成服务小组,分别深入甘肃省定西市渭源县县域内重点企业,通过面对面交流、发放宣传资料、走访调研等形式,详细解读最新的电力市场政策、电价政策,包括分时电价调整、峰谷电价执行时段以及绿色电力交易等内容,确保客户能够准确理解政策要点,合理安排用电。
在走访企业时,服务小组不仅向企业负责人介绍了电价政策的变化,还深入生产车间,了解企业的用电负荷和生产计划,为企业提供个性化用电建议和能效优化方案。同时,针对企业在用电过程中遇到的问题,服务小组现场答疑指导,帮助企业消除用电安全隐患。
此次走访活动得到了客户的广泛好评。定临高速片区负责人表示:“供电公司的这次走访活动非常及时,让我们对新的交易政策有了更清晰的认识,也为我们企业提供了很多实用的用电建议,帮助我们降低了生产成本,真是太感谢了!”
此次电力市场服务提升暨电价政策宣讲走访活动,是该公司优化营商环境、提升客户服务水平的重要举措之一。活动不仅帮助客户降低了用电成本,也进一步增强了客户对供电服务的满意度和获得感。该公司将持续开展此类活动,不断提升服务质量,为甘肃省定西市渭源县县域经济高质量发展贡献力量。
责任编辑:刘础琪