内蒙古电力集团乌海滨河供电公司：畅通服务“神经末梢”

来源：中国能源新闻网 时间：2025-08-19 15:22

　　中国能源新闻网讯（孙鹏莉）近日，随着最后一张低压批量新装工作票完成归档，广纳春题湖上小区正式用电终于接通。自2024年底以来，内蒙古乌海市滨河二期4个新建住宅小区逐渐验收移交，完成低压批量新装，这背后凝聚着内蒙古电力集团乌海滨河供电公司营业站工作人员用心用情服务民生、高效推进滨河二期新建居民住宅小区报装全流程的心血与汗水。

　　民生无小事，枝叶总关情。受理报装申请后，营业站积极联合兄弟单位中间检查、竣工检验。“多跑几趟路、多量几个点，换来的是居民长久的安心与便捷。”一位电力服务员道出了勘查工作的初心。工程进入验收环节，他们对照国家规程和设计标准，对配电室考核表、住宅户表等计量装置等进行逐项细致检查，特别是对电动汽车充电基础设施建设情况和是否预留容量进行摸底，对现场不符合规程标准的缺陷统一出具整改要求。在一次验收中，工作人员发现电表箱安装高度不便于居民操作，立即指出问题并全程督促施工方整改到位。这种对细节的“吹毛求疵”和对隐患“零容忍”的态度，源于对居民用电安全的高度负责，为小区安全用电筑起了坚实屏障。

　　验收合格只是起点，让居民尽快用上“明白电”“舒心电”才是最终目标。营业站随即开启“加速度”，电力服务员高效整理、核验海量用户信息，确保每一户档案准确无误；内勤人员熟练地为每一户家庭生成唯一的用电“身份证”——户号。为了让居民第一时间知晓户号、顺利办理后续用电业务，营业站采取“线上+线下”双线通知模式，短信精准推送、电话温馨告知，确保信息传递“一个都不能少”。多样化手段的运用，让居民切实感受到了电力服务的便捷与温度。

　　从一纸申请到万家通明，该公司营业站完成的不仅是一个个用电工程，更是一份沉甸甸的民生答卷。电力业扩，连接的是线路，通达的是民心。每一次方案的优化、每一处隐患的消除、每一个户号的传递，都是供电企业践行“人民电业为人民”宗旨的生动注脚。这稳定流淌的电流，不仅点亮了居民的家园，更温暖了民心，映照着供电人为满足人民美好生活用能需求、服务地方经济社会发展所贡献的坚实力量。

责任编辑：闫弘旭