国网重庆北碚供电公司：主动相助解村民用电难题

来源：中国能源新闻网 时间：2025-08-08 16:16

　　中国能源新闻网讯（谭定琴 余跃华）8月6日，重庆北碚区龙凤桥街道凤凰村村民委员会主任给国网北碚供电公司蔡家供电所送来一封感谢信，字里行间满是对供电服务的认可和对该公司工作人员主动帮助村民解决用电难题的感激之情。

　　北碚区龙凤桥街道凤凰村村民王大爷是位年过八旬的独居老人，膝下无子女，靠种菜为生，是村里的特困供养人员。由于危房改造，他需要搬到离原住址200米远的农村危房改造安置房，旧址电表需随之迁移。老人行动不便，又不懂如何办理相关业务，再加上重庆的持续晴热高温天气不便出门，老人在家中非常着急。

　　8月4日上午，国网重庆北碚供电公司蔡家供电所台区经理陈科在巡线时路过此地，王大爷便将自己遇到的难题告诉了陈科。于是，陈科主动帮助老人复印、收齐移表相关申请资料带回供电所提交，同时向该所负责人李伟汇报了情况。李伟对此高度重视，业务受理成功后立即安排工作人员陈科、韩伟伟上门移表。

　　8月4日下午，陈科、韩伟伟冒着高温带上工具赶到王大爷家为其移表，断电、布线、移表……虽然当天气温已超过40摄氏度，但整个过程有条不紊，1个半小时后完成了移表工作。王大爷看着新家亮起来的电灯，吹着风扇里送出的凉风，笑得合不拢嘴。陈科、韩伟伟还仔细检查了老人家中的用电线路，给他讲解了夏季安全用电的注意事项后才放心离开。

　　8月5日，北碚区龙凤桥街道凤凰村村民委员会主任听村民们聊起此事后深受感动，随即代表王大爷和村委会写下了一封感谢信，于8月6日送到了国网北碚供电公司蔡家供电所。她表示：“乡亲们对你们贴心的服务大加赞赏。你们帮群众解决了实际困难，也让我们村在乡村振兴的路上信心十足。”该所负责人李伟表示，今后将继续聚焦群众需求，以更贴心、更高效的服务为群众办实事，为乡村振兴提供可靠电力保障。

　　责任编辑：刘础琪