国网湖北武汉供电公司：每1千瓦时的酷夏守护

来源：中国能源新闻网 时间：2025-07-31 11:15

　　中国能源新闻网讯（秦昱）“现在新能源车多了，我们小区充电桩报装要走哪些流程？”“最近晚上用电高峰时，家里电器偶尔会跳闸，能帮忙看看吗？”7月28日上午，在湖北武汉洪山区万象公裕社区党群服务中心，面对居民提出的一个个具体问题，国网湖北武汉供电公司洪山供电中心党员服务队队员与网格客户经理认真记录着每一个细节，回应道：“充电桩报装现在可以通过‘网上国网’APP一键申请，网格员可以上门指导操作。电压不稳的话，我们稍后安排专人上门帮您检查一下……”

　　连日来，湖北武汉持续发布高温橙色预警，电网用电负荷屡创新高。为保障居民清凉度夏，7月26日至30日，洪山供电中心全面开展“筑牢网格防线、鏖战迎峰度夏”专项行动。该中心充分发挥“社网共建”机制效能，组织党员服务队深入南湖名都、万象公寓等重点社区，将供电服务精准送到居民家门口。

　　本次专项行动聚焦空调科学使用、充电桩报装等居民急难愁盼的问题，现场能解决的立刻办，需要协调的明确责任人限时办。除了解决问题，“红马甲”和网格客户经理们还化身“用电安全宣传员”，带着图文并茂的《家庭安全用电手册》《迎峰度夏节电指南》走家串户、驻点咨询。“您看，这个漫画讲的就是空调长时间超负荷的危险…”“手机充完电记得拔插头，既安全又省电！”通俗易懂的讲解，配上生动的图片，让安全用电、节约用电知识入脑入心。

　　“高温不退，服务不止。”洪山供电中心负责人表示，此次专项行动是深化“社网共建”、践行“人民电业为人民”宗旨的生动实践。中心将持续发挥供电网格“前哨站”和“连心桥”作用，不断优化服务流程，提升响应质效，以可靠的电力供应和贴心的服务，为洪山区经济社会平稳运行和市民清凉安心度夏筑起一道坚实的“民生防线”。

　　责任编辑：刘础琪