国网甘肃渭源县供电公司：贴心服务守护用电安全

来源：中国能源新闻网 时间：2025-07-24 16:11

　　中国能源新闻网讯（杨松波）7月18日，国网甘肃渭源县供电公司莲峰供电营业厅工作人员周到服务，帮助村民张大爷顺利办理了用电业务。为满足张大爷的进一步需求，该公司迅速组织台区经理上门服务，细致检查了家用线路，还耐心讲解了安全用电知识，确保张大爷在炎炎夏日能够安心享受电力带来的便利。

　　供电服务关乎千家万户，体现着企业的责任与担当。该公司始终秉承“我为群众办实事”的用电服务理念，将提升服务质量作为工作的出发点和落脚点。为辖区内各类用电客户提供上门服务，在讲解安全用电知识的同时检查用电线路和设备，确保供电安全稳定可靠。在得知张大爷的用电困扰后，该公司迅速为其办理了用电业务，并安排了台区经理上门，对张大爷家中的用电设备进行了全面而细致的检查，及时排除了潜在的安全隐患。

　　张大爷对此次服务赞不绝口：“之前我家一遇到下雨就老是电压不稳。自从去年你们帮我换了新线后，家里用电再也没出现过问题。电稳了，家里亮堂了，心里也就踏实了！”

　　下一步，该公司将持续加大服务力度，细化服务举措，以更加细心暖心的服务，解决群众在用电过程中的每一件小事、每一个细节问题。不断提升群众的用电获得感和安全感，护航群众安全用电、无忧度夏，以实际行动践行社会责任，彰显国企担当。

责任编辑：刘础琪