来源:中国能源新闻网 时间:2025-07-14 16:47
中国能源新闻网讯(杨茜)“您看,打开‘网上国网’APP,找到‘E节电’活动入口,报名成功就能参与抽奖,还能学习省电妙招,电费账单也一目了然!”7月10日一早,在河北省唐山市滦南县宋道口镇王董各庄村委会门口,国网冀北电力有限公司滦南供电分公司(以下简称“国网冀北电力滦南供电公司”)工作人员手把手指导村民操作手机。这是该公司开展“e节电”推广活动的一个缩影。
据悉,随着气温持续攀升,空调等制冷设备使用频率增加,用电负荷呈现快速增长态势。为引导居民养成科学用电习惯,提升用电安全水平,畅通服务渠道,国网滦南县供电公司积极行动,将“网上国网”APP“E节电”活动的推广作为契机,深入辖区各村,开展集线上节电、安全宣传、属地服务于一体的综合性惠民行动。通过进村入户的方式,工作人员热情地向村民讲解“E节电”活动的具体参与方法、节能技巧以及电费优惠政策,鼓励大家借助“网上国网”APP便捷参与节电活动,体验高效智能的用电服务。对于不熟悉智能手机操作的老年群体,工作人员更是耐心讲解,提供一对一注册指导服务。
活动现场,“e节电”推广台前聚集了众多村民,工作人员发放了图文并茂的《居民安全用电指南》等宣传资料,并称之为“安全锦囊”。为了让服务更贴近群众,工作人员还大力推广“属地化”服务。“您好,我是这个小区的台区经理,这是我的电话,24小时开机,用电有问题,请随时联系我!”工作人员在推广APP的同时,将印有清晰醒目的台区经理姓名、联系电话和24小时服务热线的“供电服务联系卡”张贴在显眼位置,并存入居民手机通讯录,确保村民在遇到用电问题时,能够迅速联系到相关负责人,切实提升服务响应效率。
活动的开展,不仅有效提升了“E节电”活动的知晓率和参与度,增强了村民的节能意识和用电经济性,也进一步提高了安全用电水平,打通了供电服务的“最后一公里”。下一步,该公司将持续深化优质服务,推广线上便捷服务,守护乡村用电安全,为乡村振兴注入“电动力”。
责任编辑:杨娜