国网重庆市南供电公司：暖心服务获称赞

来源：中国能源新闻网 时间：2025-07-14 15:11

　　中国能源新闻网讯（谌雅梦）“你们的服务太好了，帮了我们大忙！”7月7日，国网重庆市南供电公司南坪供电营业厅内，客户送来一面写有“电力速度解危难　银发无忧享安康”的锦旗，向供电员工竖起了大拇指。

　　客户是重庆星福缘健康养老服务有限公司的负责人。她介绍，目前养老院里有30多位老人，大部分老人都行动不便。6月26日，养老院所在的专用供电区有计划停电工作，但专用客户的自备发电设备只能保障应急照明和电梯运行，难以保障养老院的餐饮用电。养老院通过网格员反映了这个困难，国网重庆市南供电公司南岸供电中心快速上门为养老院解决了难题。

　　26日8点50分，国网重庆市南供电公司南坪10千伏运检班接到情况反映后，立刻安排人员前往养老院现场查看。因地势条件限制，大型发电车无法停靠，考虑到老人的基本生活需求，南坪10千伏运检班果断更换满足地势条件的30千瓦发电机组为养老院供电。9点30分，工作人员成功将发电机组接入养老院的用电回路，为养老院顺利接通临时电源。

　　养老院负责人说，当天向国网重庆市南供电公司求助后，得到了快速地响应，帮助他们为老人提供吃饭、喝水等基本的养护保障，特地送来锦旗对供电公司的优质服务表示感谢。

责任编辑：杨娜