国网甘肃张掖甘州区供电公司：“一对一”贴心服务助力企业发展加速跑

来源：中国能源新闻网 时间：2025-07-10 17:45

　　中国能源新闻网讯（缪梦婷）7月8日，国网甘肃张掖甘州区供电公司组织工作人员来到甘肃前进现代农业发展集团有限公司开展入企专项走访“送服务”活动，切实了解企业用电需求，为企业发展生产经营筑牢电力保障根基。

　　作为甘肃省养殖规模最大、产业链最全的农业产业化国家重点龙头企业，甘肃前进集团按照“种好草、养好牛、产好奶”的发展理念，在17年的真诚和执着中，从一个奶牛养殖合作社，发展成为目前集饲草种植、奶牛养殖、乳品生产、乳品深加工、饲料生产、有机肥生产、冷链物流运输、技术服务、培训教育于一体的大型企业集团。目前，奶牛存栏5.2万头，资产总额33亿元，下属养殖场19个，日产高品质生乳800吨，自有饲草基地10万亩，拥有日运输鲜奶能力800吨的东风旗舰冷链运输车108余辆、日处理鲜奶能力150吨、500吨及2400吨的乳品厂各1座。

　　把服务送到企业车间、生产一线，多层次、多类型地满足客户用电需求，在走访过程中，工作人员详细了解企业近期生产计划、用电情况，并与企业相关负责人就当前的用电需求、电力供应等进行深入交流。通过“面对面”的方式，向企业宣讲安全、科学用电知识，主动征求供电质量等方面意见，超前掌握企业生产用电需求，指导客户科学安排生产方式，优化用电模式，助力企业降损增效，以“保姆”式服务让企业既能满足用电需求又做到经济合理，实现降本增效。

　　同时，工作人员携带红外测温仪等专业设备，对企业生产车间、配电室等关键区域进行全面“体检”，针对高温季节用电负荷增大的特点，对设备散热、线路老化等问题进行隐患排查，有效预防了夏季用电高峰期的安全风险。

　　“公司紧跟国家和地方政策导向，全面落实优化营商环境相关政策要求，从降低办电成本、提升办电便利度、缩短办电时间、提升供电质量、加强供电服务水平等五个维度持续发力，获得广大用电客户一致好评。”党寨供电所所长王致忠说道。

　　电力是经济发展的基础和命脉。民营经济健康繁荣发展，民营企业从小到大、由弱到强，离不开可靠电力的保障和支撑。今年以来，该公司通过全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，建立重大项目和招商引资项目重点服务机制，深化“网上国网”APP应用，积极构建“不见面服务”模式，通过业务流程做“减法”、报装速度做“加法”、服务效率做“乘法”、细节难题做“除法”等一系列举措，实施“阳光业扩”业务，精简优化办电环节、拓展办电渠道、深化服务成效，提供预约客户经理上门服务，让“群众少跑腿，信息多跑路”，提升“获得电力”水平，营造和谐营商环境。

　　截至目前，该公司已对辖区内30多家大规模重点企业进行了一对一的上门走访。国网张掖甘州区供电公司将继续优化电力营商环境，开展常态化走访“送服务”行动，以客户为中心，以问题为导向，建立电企长效沟通机制，不断提升电力服务水平，赢得客户的信任和支持，为地方企业加足马力生产经营和区域经济发展赋能续航。

　　责任编辑：刘础琪