内蒙古电力集团乌海供电公司客户服务中心：深研新政精进服务 力促营商环境再提升

来源：中国能源新闻网 时间：2025-06-27 13:18

　　中国能源新闻网讯（刘佳）为精准把握国家最新政策导向，全面提升业扩报装服务质量，持续优化用电营商环境，6月23日，内蒙古电力集团乌海供电公司客户服务中心组织员工深入学习《国家发展改革委 国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》。

　　学习内容紧密围绕优化营商环境和业扩报装工作实际，授课人员重点聚焦关键点，创新“三零”服务模式，对于临时性、流动性用电需求，供电企业应配合地方政府做好便民接电点规划建设，通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务，支持乡村振兴发展，助力激发消费活力。持续深化“三省”服务，供电企业通过政务平台等渠道动态获取项目用电需求，超前对接用户，及时保障用户接电需求。对于列为国家和省级重大项目的，应开辟办电绿色通道，结合实际进一步精简办电申请资料。同时，鼓励供电企业通过与用户签订契约协议等方式提前约定接电时间，为用户提供可预期的接电服务。本次学习聚焦政策核心要求，旨在将文件精神转化为提升服务质效的具体行动，为公司打造区域一流用电营商环境注入新动能。

　　本次学习不仅是对新政策的解读，更是对优化业扩报装、提升营商环境的再动员。中心员工深刻认识到，精进业扩服务是优化用电营商环境的核心抓手，是服务经济社会高质量发展的关键环节。大家一致表示，将把学习成果转化为实际行动。下一步，中心将以此次学习为起点，将《意见》精神深度融入业扩报装和客户服务全过程，狠抓各项措施落地见效，持续提升“获得电力”服务水平，为区域打造市场化、法治化、国际化一流用电营商环境贡献力量。

　　责任编辑：于学华