国网甘肃临洮县供电公司：电力服务进企业 市场化政策零距离

来源：中国能源新闻网 时间：2025-06-27 13:18

　　中国能源新闻网讯（王娟 李兰兰）6月25日，国网甘肃临洮县供电公司组织开展“电力市场化入户宣传”专项活动。“感谢你们上门讲解电力市场化政策，我现在清楚的了解到电力市场化不是简单的“放开价格”，而是意味我们有更多的选择权，享受更透明的价格和更优质的服务。”甘肃金雨洁防水科技有限公司相关负责人表示。

　　据悉，电力市场化改革是国家推动能源结构调整、优化资源配置的重要举措，为深入推进电力市场化改革，帮助广大客户更加了解市场化改革政策，享受改革红利。

　　临洮县供电公司始终坚持“高质量服务存量市场主体，一户一策精准发展新主体”的服务理念，针对已入市的客户分层级、分批次开展入户走访活动，通过面对面的讲解、发放宣传手册等形式，对客户提出的市场化问题进行答疑解惑。同时为客户提供个性化的用电优化建议，通过具体数据比对，详细展示政策前后电费变化，帮助客户了解市场化并不意味着涨价，竞争机制将促使企业享受更优质低价的服务。

　　通过此次“回头看”入户走访服务活动，成效凸显，客户用电获得感显著提升，截至目前已走访市场化客户12户，现场解答用户疑问13项，营造了良好的营商环境。

　　下阶段，临洮县供电公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，结合市场化交易政策变化情况，持续组织开展电力市场入户大走访活动，精准宣贯改革政策，积极响应市场需求，不断优化服务流程、提升服务质量，为辖区内企业提供更加优质、高效的电力服务，营造安全、稳定的用电环境。

　　责任编辑：于学华