国网甘肃定西市安定区供电公司：村网共建亮乡村 服务到家暖民生

来源：中国能源新闻网 时间：2025-06-25 09:34

　　中国能源新闻网讯（杨文健 董建新 邢韩丽）“祁书记，村民们近期有反映用电诉求吗？”6月16日，国网甘肃定西市安定区供电公司内官供电所台区经理、电力网格员曹宝琦来到安定区高峰乡麻地湾村村网共建电力便民服务点，向村委会书记、电力联络员祁生礼深度了解村民的用电需求。此电力便民服务点是该公司已建成的12个电力便民服务点之一，是该公司服务民生民心，助力乡村振兴的最前沿阵地。
　　村网共建升级，打造家门口的“电力驿站”。2025年以来，该公司创新“村网共建”模式，在村委会设立电力便民服务点，与村委会联合办公，电力网格员、联络员变身“电管家”，走街串巷问用电需求、查线路隐患，带着“智慧农业用电指南”走地头进田间，钻山沟入农户，用大数据为村里的留守老人定制“安全用电提醒”，甚至把充电桩安装方案送到了村口，从“用电问题上门解决”到“用电需求提前预判”，真正实现“供电服务不出村”。
　　主动敲门问需，把服务送到“心坎上”。“预存电费、查电量，手机点一点就能办！”走访现场，服务人员蹲在村民身边，手把手演示“网上国网”App的操作流程，帮大爷大妈解决“手机用电”的难题。针对农村留守老人多、线上操作不熟悉的问题，他们还推出“面对面”专属指导，让“指尖办电”从“能用”变成“会用”“好用”。
　　网格服务细致入微，守护万家灯火的“最后一米”。针对孤寡老人、困难家庭，网格员联合联络员随时上门，不仅检查线路、更换插座，还留下24小时联系卡。遇上农忙时节，该公司工作人员更是主动对接种植户、养殖户，使用“线上监测负荷+线下特巡设备”双保险，让乡亲们“用电不愁、增产无忧”。
　　政企携手共治，绘就乡村振兴“同心圆”。从村委会的座谈会到田间地头的恳谈会，该公司与村“两委”搭建起“双向沟通桥”，村委帮忙收集用电诉求，供电所第一时间响应解决；电力网格与乡村治理网格深度融合，让“办电不出门、服务不出村”成为现实。村民们说：“现在有事找供电所，比打邻居电话还快！”
　　下一步，国网定西市安定区供电公司将持续践行“人民电业为人民”企业宗旨，让“村网共建”的触角延伸到每个村落，用“安全电”守护田间地头，用“便捷电”点亮万家灯火，为乡村振兴注入源源不断的“电动力”！

责任编辑：杨娜