国网甘肃武山县供电公司：以优质的电力为企业“保驾护航”

来源：中国能源新闻网 时间：2025-05-29 08:30

李洋 郑洁琼

　　“供电公司主动上门‘问诊把脉’，在企业生产加速期，指导用电，并及时纠正生产用电隐患，提前解决了今年夏天用电的后顾之忧！”5月26日下午，国网甘肃武山县供电公司党员服务队走进龙台董庄香春园食品有限公司，了解企业在用电过程中的实际问题，对电压质量、安全用电等问题进行检查，帮助和指导企业及时解决安全用电难题。

　　据了解，董庄村香春园食品有限公司是一家专门加工和销售饮用水的企业，也是武山县供电公司的重要用户。近年来，当地旅游业和特色产业规模的不断扩大，对供电能力提出了更高的要求。武山县供电公司持续强化供电服务质量，提高供电服务水平，不断为电力客户提供更加优质的供电服务。

　　“随着气温的不断升高，企业生产任务增多，用电负荷持续攀升。在用电的过程中，一些企业的用电负荷出现波动，我们会根据用电负荷情况，第一时间主动联系企业，帮助客户解决问题。”武山县供电公司滩歌供电所所长杜发明说。

　　“我们生产的纯净水，不但水源优质，而且整个生产车间都是密闭、无尘的自动化设备。旺季每月用电量要达到5000度左右，平均每小时可产出500多桶纯净水，每天产量可达5000桶。”当然，这些都是稳定可靠的电力供应前提下生产出来的，香春园食品有限公司负责人告诉笔者。

　　对于企业线路及设备隐患方面存在困难和问题，服务队及时响应，并开展逐项检查，从室外变压器、配电柜到厂房车间的用电线路设备，以及自备应急电源的维护保养情况，全面消除供电线路老化、私拉乱接、超负荷用电等现象，并对问题提出整改意见，确保企业安全生产。

　　结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育和“三抓三促”“提质提速”工作要求，武山县供电公司着力在助企纾困办实事上下功夫，台区经理主动了解大客户的生产经营情况和用电需求，向客户介绍电力供需情况，为客户维护供电线路、检查用电设备的运行状况、排查用电隐患。同时为客户送去了节约用电、安全用电及电费电价资料，在用户设备醒目位置粘贴“台区经理服务连心卡”，公布片区台区经理服务联系电话、一键拨号及武山县供电公司24小时人工服务电话，提醒客户遇到用电咨询、用电业务办理、故障报修、电力设备维护和特殊群体延伸服务。

　　下一步，武山县供电公司将持续优化电力营商环境，开展“零距离”服务，针对企业各项用电需求，开辟绿色通道，实行一站式服务。同时组织党员服务队进企业、走客户，主动对接、加强沟通，构建现代服务新体系，改善客户办电体验，全方位提升供电服务获得感，为企业安全生产安全用电“保驾护航”。

　　责任编辑：于学华