国网张掖高台县供电公司：电力“敲门”服务优 护航企业活力足

来源：中国能源新闻网 时间：2025-05-23 13:35

　　中国能源新闻网讯（陈娟）“每当我们遇到用电方面的问题，供电所的师傅们总能迅速响应，第一时间过来帮我们进行处理，还义务帮我们排查安全用电隐患，为我们宣传最新的电价政策，有他们在，我们只管加足马力忙生产。”5月20日，甘肃创腾电力装备有限责任公司负责人对前来上门走访的国网甘肃张掖高台县供电公司工作人员表示感谢。

　　把服务送到企业车间、生产一线，多层次、多类型地满足客户用电需求，针对当前各企业开足马力生产，用电负荷随之迅速增加的实际情况，该公司启动用电客户大走访活动，以“线上问询+线下走访”相结合的形式对工业园区各企业主动上门开展用电服务。通过与企业负责人面对面沟通交流，详细询问企业的生产经营情况和企业在用电方面遇到的困难和问题，针对企业的用电需求和意见建议，提供了专业的用电建议，助力企业合理安排生产，优化用电方式。同时，工作人员对企业的配电室、变压器、供电线路以及生产车间的各类用电设备进行全面细致的“体检”，对发现的隐患及时进行安全告知，并帮助制定整改计划，跟踪落实消缺。对企业的专职电工提供应急故障处置等技术指导，确保企业安全用电、放心生产。

　　此外，该公司工作人员还向企业宣传节能增效相关的惠企政策，帮助企业更好地享受政策红利，对企业的用电数据进行深入分析，结合企业的生产特点和用电规律，为企业量身定制“服务清单”，建议企业合理安排生产计划，用足峰谷分时电价政策，避开用电高峰时段，充分利用低谷电价时段进行生产，有效降低企业用电成本。截至目前，该公司已走访企业8户，协助解决用电难题3项，消除安全用电隐患5个。

　　良好的营商环境是支撑企业发展的动力。下一步，国网张掖高台县供电公司将持续对接辖区企业，全面了解客户用电需求，认真听取客户用电意见和建议，精准宣传电费电价政策，指导客户合理科学用电，以安全可靠的电力保障和精准高效的优质服务，为当地经济高质量发展壮大注入强劲电能。

　　责任编辑：于学华