国网甘肃通渭县供电公司：供电服务赋能光伏 点亮乡村振兴之路

来源：中国能源新闻网 时间：2025-05-19 17:01

　　中国能源新闻网讯（任佳雯）“光伏板的清洁程度直接影响发电效率，大家一定要定期清理。”5月14日，国网甘肃通渭县供电公司工作人员深入甘肃省通渭县榜罗镇四新村对当地光伏设备进行全方位“体检”，用专业、贴心的服务，为乡村光伏发电事业保驾护航，让清洁能源成为乡村发展的新引擎。

　　光伏发电作为清洁能源的典型代表，在乡村地区备受关注。但由于乡村分布式光伏设备长期暴露在户外，面临光照、风雨、沙尘等诸多考验，设备老化、故障隐患逐渐凸显。为保障光伏发电系统安全稳定运行，该公司主动作为，精心组织专业人员开展专项服务行动。

　　围绕光伏发电延伸服务内容，拓宽服务渠道。在优质服务上做加法，在用户办电环节、成本和时间上做减法，从“最多跑一次”到“一次都不跑”，高效、优质服务光伏发电客户。该公司组织国家电网甘肃电力（薯都之光·通渭）连心桥共产党员服务队逐户走访光伏用户，详细排查设备及线路状况，为用户开辟绿色通道，现场提供技术指导并讲解安全用电知识和电气设备安全维护技巧，以优质服务保障客户用“放心电、舒心电”。同时，落实“服务回访”工作机制，全过程督办各个环节工作进度，跟进光伏企业并网后的运行情况，确保设备的安全运行，消除客户后顾之忧，不断优化营商环境，全面提升“获得电力”满意度。

　　村民李大爷高兴地说：“谢谢你们多次上门为我们进行光伏设备日常维护，为我们提供技术培训，及时解决了我们遇到的问题！”

　　在服务的道路上，国网通渭县供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，探索“光伏+”互惠共赢模式，以优质、便捷、高效的服务为建设美丽乡村、助力“双碳”目标贡献力量。

　　责任编辑：杨娜