国网冀北三河市供电公司：“绿色希冀”助力客户绿色出行

来源：中国能源新闻网 时间：2025-04-28 15:06

　　中国能源新闻网讯（王占武）“现在安装充电桩很方便，在供电公司的帮助下，我们的电动汽车实现了充电无忧，你们的服务太到位了。”4月25日，河北省三河市的刘先生在给家用电动汽车充电时，对上门帮助检查充电桩用电隐患的国网冀北三河市供电公司工作人员说道。
　　国网三河市供电公司以“绿色希冀”助力充电桩建设，始终秉持以客户为中心的理念，聚焦充电桩申请和办理关键点，全面开通“网上办电”“刷脸办电”“一证办电”等服务功能，采取网格服务、“网上国网”APP线上渠道等为报装客户提供一站式报装接电服务，压缩办理时间、简化办理环节、降低接入成本，严格落实低压报装“受理签约”“施工接电”服务时限，避免用户办电跑腿，真正实现客户“一次都不跑”，减少客户办理时间。
　　同时，三河供电公司还深化“绿色希冀”服务广度，定期对充电桩用户开展现场巡视巡查，对充电桩接地完好性、运行情况、机体、充电枪及专业供电设备进行全面体检，及时消除充电桩隐患，并积极向新能源汽车车主进行充电安全知识宣传，全力做好优质服务。
　　下一步，该公司将继续推动“绿色希冀”优质服务，持续加强配套电网规划与发展，优化完善充电设施网络建设，不断提升供电服务品质，全面服务社会充电的便捷性和快捷性，以“绿色希冀”助力客户绿色出行。

责任编辑：杨娜