国网重庆北碚供电公司：解决客户难题助 春耕春灌用电无忧

来源：中国能源新闻网 时间：2025-03-28 17:24

　　中国能源新闻网讯（谭定琴 张子琪）“我是歇马街道东风村白土坝组的申德红，我要育秧，但是我这个抽水机半天抽不出水来……”3月25日，国网重庆北碚供电公司歇马供电所工作人员在东风村村社协管群内收到一条这样的消息。该所立即组织技术骨干前往申德红的农田，帮助客户解决问题。

　　电力工作人员现场检查后确定申德红的抽水机能够正常运转，于是来到白土坝组用于农业生产用水的抽水站查找原因。他们发现是该站表后线缺相并且存在老化、凌乱现象，电机无法启动导致不能输出水源。

　　据申德红介绍，该抽水站负责两个社组的农田灌溉和鱼池用水，可覆盖农田120亩，鱼池60亩。目前正值春耕春灌关键时期，电力工作人员立即对抽水站进行整改，最大限度减少对村民们造成的影响。半小时后整改完成，看到源源不断的水流流向农田，申德红高兴地说：“多亏你们的帮助乡亲们才能早点育秧，没有耽误这农忙好时节！”

　　据了解，为做好春耕春灌服务工作，国网重庆北碚供电公司组建“春耕保电服务队”深入田间地头，走进农户家中了解用电需求，提供用电指导；对春耕春灌供电线路和设备展开全方位“体检”，利用红外测温仪、无人机等提升巡视效率；开辟春耕春灌用电“绿色通道”，手续从简、流程从快；在村社协管群内实时解答农户的用电疑问，发布安全用电常识、电力故障报修电话等，实现了用电服务“零距离”；严格执行24小时值班制度，确保一旦出现用电故障，能迅速响应、及时处理，用实际行动为农业生产保驾护航。

责任编辑：杨娜