国网甘肃兰州供电公司：服务光伏并网 照亮绿色增收路

来源：中国能源新闻网 时间：2025-03-28 10:35

　　中国能源新闻网讯（刘晓波）3月24日，国网甘肃兰州供电公司客户服务中心工作人员到国家能源集团龙源永登10万千瓦光伏发电项目现场开展中期质量监督检查，并通过“线上指导+现场服务”新模式，指导客户规范操作新能源业务办理平台，精准解读新能源政策文件，实现“指尖办电”全流程覆盖。

　　据悉，永登县龙源新能源有限公司投资建设的永登县10万千瓦光伏发电项目，作为甘肃省兰州市“十四五”第二批风光电项目建设标杆工程，共新建一座110千伏升压站，安装12万千伏安变压器一台，配置17万余块620瓦单晶硅组件组成。项目投产后，预计平均年发电量为18151.7万千瓦时，每年可节约标准煤约5.47万吨，减排二氧化碳约15.03万吨。

　　1月，国网兰州供电公司接到该户光伏发电申请后，客户服务中心员工积极联系上级公司发展部、营销部，为该项目接入系统评审、获批提供帮助。同时，该中心安排客户经理主动对接项目负责人，全过程跟踪现场施工进度，现场指导客户使用“网上国网”APP新能源模块各项功能，在收益计算模块中根据区域位置、屋顶面积等信息测算安装光伏设备后每年的投资收益情况，在光伏账单模块中查询光伏电量电费明细情况，对客户的各类用电诉求主动服务、积极反馈。

　　目前，该项目已到施工最后冲刺阶段，该公司客户服务中心也将全力以赴，帮助项目早日成功并网发电。届时，龙源永登10万千瓦光伏发电项目，将成为永登县政府为该地区乡村振兴、高质量发展塑造的一个良好的“绿色样本”。

　　2025年来，国网兰州供电公司打造“绿色通道+阳光业扩”双引擎，大力推广网格化综合服务，整合收益计算、光伏电量电费明细查询等多项功能拓展“网上国网APP”模块，推广“网格服务专员+新能源专家”双保障机制，在服务光伏并网项目时实施报装受理、业务答复、现场验收、计量安装、运行调试“一条龙”的服务机制，帮助客户足不出户享受“指尖办电”的优质服务，让新能源接入更便捷、使用更安全，助力光“福”收入，全力保障清洁能源并得上、送得出、用得掉。

责任编辑：杨娜