国网甘肃漳县供电公司：“零距离”供电服务绘就民族团结新画卷

来源：中国能源新闻网 时间：2025-03-21 15:38

　　中国能源新闻网讯（陈国旭）“前段时间刚刚给寺内检查维修了线路，今天又来帮我们排查隐患，你们的服务和这电一样都是杠杠的......”。3月18日，在三岔镇清真寺内，国家电网甘肃电力（薯都之光·漳县）连心桥共产党员服务队开展“斋月节”期间第3次主动上门服务，以“零距离”的优质服务保障少数民族用户在节日期间用上“放心电”。

　　3月春回大地，万物复苏，象征伟大、喜庆、吉祥和尊贵的“斋月节”如期而至。节日期间，宗教活动频繁，清真寺内用电负荷逐渐攀升。为保障供电辖区内清真寺和少数民族用户用电无忧，国网甘肃漳县供电公司主动作为、率先谋划，提前制定巡视消缺和主动上门服务计划，对供电线路设备完成3轮次巡视，对清真寺和少数民族用户每周开展一次主动上门服务。以主动、优质的供电服务为“斋月节”用电“上足保险”。

　　该共产党员服务队队员主动走进辖区少数民族家中和清真寺内，帮助用户检查用电线路和用电设备，重点对老旧线路、危险用电行为进行细致的检查和指导。以“聊家常”的方式宣传国家民族政策和相关安全用电知识以及办电、用电惠民政策，推广网上国网APP并介绍功能和使用方法。同时，将“村网共建”的成效扩展到少数民族同胞的服务中，聚焦少数民族用户居住区域打造“党员+台区经理”网格化管理模式，建立专门微信群，推送节日问候和温馨提示信息，全力提升对少数民族同胞的供电服务水平和能力，为民族团结“电”定坚实基础。

　　“网上国网APP不仅能查电费，还能查看自己的用电信息和电量信息，真的是躺在炕上就能掌握电信息，这是好东西。”在听完服务人员的介绍后，客户马毛南一边操作网上国网APP一边说到。

　　截至目前，国网漳县供电公司累计开展“聊家常”式宣传交流4次，共发放宣传资料200余份，走访客户60户次，开展安全隐患排查21次，消除各类隐15余处，为“斋月节”保障“电”供应，为民族团结贡献“电”力量。

　　电力先行助力乡村振兴，乡村振兴促进民族复兴。一直以来，国家电网甘肃电力（薯都之光·漳县）连心桥共产党员服务队把促进民族团结作为重要政治任务和工作任务，持续开展供电主动服务，保障少数民族用户的安全可靠用电。下一步，国家电网甘肃电力（薯都之光·漳县）连心桥共产党员服务队将坚定不移落实党的民族团结政策，尊重民族文化，充分发挥电力网格化服务优势、主动服务。同时严格执行值班制度，强化应急抢修和信息报送，全方位保障安全可靠电力供应，为促进“民族团结一家亲”践行电力责任，用实际行动绘就民族团结新画卷。

　　责任编辑：于学华