国网甘肃省电力公司：供电服务“指尖办” 助力企业“满格电”

来源：中国能源新闻网 时间：2025-03-21 15:39

　　中国能源新闻网讯（窦文博 董利艾 罗雁馨）“你们的服务现在越来越方便了，我们通过‘网上国网’APP缴纳电费、业务咨询实在是太方便了，让我们企业用电无忧。”3月19日，金徽酒股份有限公司有关负责人对上门走访的工作人员连声道谢。

　　目前，随着全省各地企业纷纷开足马力，抢抓一线生产环节，力争实现一季度“开门红”。国网甘肃省电力公司也主动作为助力企业发展，通过积极宣传网上国网APP、微信小程序等便捷缴费方式，发放网上国网宣传手册、现场讲解等形式详细讲解线上办电服务渠道、安全用电知识等，对发现的用电方面问题现场协助整改，针对各类企业提出的用电问题进行逐一解答，并提出相应的用电改进建议。

　　连日来，国网甘肃省电力公司精心组织力量，主动靠前服务，深入企业生产一线，为企业提供“指尖化”用电服务，不仅关注企业用电需求，更注重提升服务质量和效率。同时，积极通过网上国网推广“e起节电”活动，为企业提供用电监测、能效分析、需求响应等增值服务，帮助企业提高用电效率，降低用电成本，实现绿色发展。通过推广“网上国网”APP等线上服务平台，实现企业用电业务“网上办、掌上办、指尖办”，让企业足不出户即可享受便捷高效的用电服务。并通过一系列保障企业节后复工复产用电需求措施，提前部署组织客户经理对辖区内重点企业进行走访调研，详细了解企业生产计划、用电需求和存在的困难，建立“一企一档”，制定“一企一策”用电方案，大力推广线上渠道办电服务，为企业提供精准高效的用电服务，助力全省各地企业全年生产“满格电”。

　　下一步，国网甘肃省电力公司将不断创新服务举措、提升服务水平，为企业提供更加优质、高效、便捷的用电服务，为企业冲刺一季度“开门红”、实现高质量发展提供坚强的电力保障。

　　责任编辑：江蓬新