华电喀什热电公司圆满完成2024—2025采暖季供热任务

来源：中国能源新闻网 时间：2025-03-19 15:20

　　中国能源新闻网讯（张宏 古丽布斯坦）春风有信，供热有时。本采暖期自2024年10月25日开始，历时四个多月，供热系统运行平稳，供热服务质量显著提升，华电喀什热电公司2024-2025供热季画上了圆满句号。

　　喀什作为国家向西开放重要窗口、丝绸之路经济带核心区重要支点、中巴经济走廊起点，在新疆工作全局中具有特殊重要的地位。华电喀什热电公司现总装机容量700MW，为两台350MW热电联产机组，于2014年投产发电。同时承担着喀什市、疏勒县和疏附县1760万平米的供热任务，是南疆三地州最大的热电联产企业，也是喀什地区唯一集中供热热源。

　　供热保障有力，服务质量提升。在本采暖期内，该公司提前部署，全面检修供热设备，确保供热系统在严寒天气下稳定运行。调度中心24小时值守，实时监控供热运行参数，及时调整供热方案，确保供热系统平稳运行。抢修队伍24小时待命，随时应对突发情况，第一时间赶赴现场进行抢修，保障用户用热需求。供热客服热线24小时畅通，客服人员耐心解答用户疑问，及时处理用户诉求。

　　用户满意，温暖如春。进行入户走访，针对极端低温天气，采取切实有效措施，零距离解决住户供热需求，重点前往反映问题较为集中的用户小区，开展入户测温、设施检查、室内调平衡、排气等服务，打通用暖“最后一公里”，并为特殊群体提供上门服务，持续提升服务品质，用心用情解决民生诉求。

　　下一步，该公司将全面总结本年度供暖工作，深入梳理供暖系统运行情况，查漏补缺，精准施策。同时，将严格按照技改整体规划方案，统筹推进设备升级和管网优化，重点聚焦“冬病夏治”工作，着力解决采暖期暴露的突出问题，为下一采暖期的安全、高效运行奠定坚实基础。

　　责任编辑：江蓬新