国网重庆綦江供电公司：数字赋能 助力办电“加速度”

来源：中国能源新闻网 时间：2025-01-22 11:05

　　中国能源新闻网讯（游清清）“在我们提交竣工报告之后，只用了三天的时间就正式投产了，不仅如此高老师还给我们讲解了分时电价政策，你们真是太贴心了。”1月21日，重庆南州城市管理服务有限公司李先生说。

　　此前，在重庆南州城市管理服务有限公司通过“网上国网”APP提交报装申请后，国网綦江供电公司工作人员利用数字化技术制定供电了方案，第一时间为客户提供快捷的办电服务。

　　据悉，为持续优化营商环境，国网綦江供电公司科数中心党支部与营销部党支部通过结对共建方式，集结数字化力量，探索快捷办电办法，基于电网“一张图”打造配电可开放容量全景地图，实现多类业扩供电方案自动生成，同时利用i国网对业扩报装全流程开展时限监测预警，全面压减客户办电时长，确保客户业扩需求快速办理，大大提高了客户用电感知。

　　该成果自上线以来，共辅助编制供电方案40余个，压缩低压业扩方案编制时长60%，业扩时限达标率100%，压降客户节电时长20%，服务质效得到极大的提升。

　　接下来，国网綦江供电公司将继续依托电网一张图、气象中心等数字化公共服务能力，持续探索数智助力业扩报装、客户服务、供电质量等供电服务场景，全面提升供电服务水平，为营商环境优化提供有力支撑。

　　责任编辑：于学华