国网甘肃金昌市金川区供电公司：温暖过冬“电”护航 居民生活“暖洋洋”

来源：中国能源新闻网 时间：2025-01-08 14:11

　　中国能源新闻网讯（王燕飞）2025年1月6日，国网甘肃金昌市金川区供电公司组织工作人员逐村逐户对“电采暖”用户开展春节前安全用电保障工作，“零距离”服务客户温暖度冬。

　　为保障人民群众在春节期间用上“放心电”“舒心电”“满意电”，该公司针对返乡、采暖负荷增长等因素叠加可能造成的影响，提前部署，多措并举开展保供电工作，切实做到工作早谋划、早准备、早落实，全面排查春节期间可能出现的隐患问题，全力确保春节用电万无一失。他们详细制定了春节保供电巡视工作方案，明确重点巡视检查的内容及巡视过程中应注意的安全事项，增加夜巡、特巡次数，对线路及设备开展红外测温巡视和无人机飞巡，做到设备隐患缺陷早发现、早治理。依托供电服务指挥系统，监测线路运行和台区负载率，掌握气候变化，做好应急预案，随时应对设备在突发极端天气下的运行异常情况。建立快速响应机制，开设“电采暖”用电业扩报装“绿色通道”，提供一站式服务，24小时服务咨询热线时刻准备为客户答疑解惑。

　　“很干净也很暖和，最重要的是安全。说到这个，还真得感谢有你们这么好的服务。”双湾镇营盘村村民刘怀福握着工作人员的手满脸笑意。

　　工作人员不仅帮客户检查空气能、循环泵等采暖设备所使用的开关、插板、漏电保护器等装置，还普及冬季用电安全知识，并提供一对一用能分析，讲解日用电情况、峰谷时段电量占比等用电信息，为客户算好经济账，让用户在享受清洁电能的同时也能节省开支。

责任编辑：杨娜