山东潍坊临朐供电公司：频跳闸居民很“闹心” “小神盒”穿墙揪“真凶”

来源：中国能源新闻网 时间：2025-01-03 10:00

林亮 王学胜

　　2024年12月30日上午，山东潍坊临朐县东郡安置楼小区居民郭宝新家中洗衣机突然“停摆”。在无法找到跳闸原因的情况下，郭宝新联系了不久前来小区排查用电隐患的国网临朐县供电公司彩虹共产党员服务队。

　　接到电话，谭焱详细询问了故障情况，拎起一个“神秘盒子”，带领服务队员即刻赶来。作为公司彩虹共产党员服务队的骨干，谭焱有国网公司特级技师、山东省首席技师等响当当的名头，客户有了用电疑难杂症，他总能“手到病除”。
　　问明情况后，谭焱立即启动“小盒子”中的“剩余电流值”功能，用电流互感器套在总断路器开关下，测试发现有漏电电流，找到了频繁跳闸的原因——漏电。
　　他逐个分断路器开关测试，发现“剩余电流值”来自阳台插座的一路分断路器开关，阳台插座连接着洗衣机，便又用“小盒子”的“绝缘值测试”功能对洗衣机的对地绝缘值进行测试，发现洗衣机不漏电。
　　“既然洗衣机不漏电，那就是从总开关箱内阳台分断路器开关到阳台插座的线路漏电。”谭焱边排查边跟客户解释。楼房的供电线路全部是在墙内敷设，给查找带了困难。谭焱利用“小盒子”的“线路路径查找”功能，将信号线夹在这一路线路上，随后输入高频信号，通过手持接收器，很快搜索到了线路在墙内的精确走向、位置和深度。
　　谭焱用记号笔画出线路走向、位置，再将“小盒子”切换到“漏电点查找”功能，对线路输入一个特殊频率的电压，用手持接收器寻找特殊频率电压的入地点，然后切换到“高压放电”功能，对线路进行升压检测，再通过专用仪器探听漏电点对地的放电声，最终精准确定了漏电点。
　　紧接着，谭焱指导郭宝新用电锤拆开漏电点墙体，找到了漏电症结所在，原来墙内敷设的导线有个接头，接头靠近阳台洗衣机，墙面受潮后导致接头绝缘下降，造成漏电断路器开关跳闸。随后，谭焱对接头处进行了处理，重新恢复了送电。从进入客户家中到找到漏电点，再处理完故障，前后用了不到半小时。
　　谈起这个“神秘盒子”，谭焱说，在日常服务中，经常遇到客户家中漏电问题，排查起来费时费力，难以准确确定漏电点。为此，谭焱带领彩虹共产党员服务队自创研发了这款线路故障监测专用设备，能对低压地埋、电缆、墙内等带电或停电的线路路径、断线点、漏电点、短路点进行查找，填补了行业空白，并获得了国家发明专利。利用这个装置，国网临朐县供电公司已先后为12户居民解决了漏电跳闸故障。
　　创新是最好的服务形式。近年来，国网临朐县供电公司充分发挥彩虹共产党员服务队服务支点作用，开展“彩虹连心”专项行动，做优“彩虹实事”特色实践，聚焦日常供电服务难点、堵点，以创新驱动推动技术升级、服务转型，保障了客户满格供电、满意用电。

　　责任编辑：于学华