内蒙古电力集团察右中旗供电公司：管家式服务 保障优质用电

来源：中国能源新闻网 时间：2025-01-02 15:28

　　中国能源新闻网讯（王东升）“谢谢你们帮忙排除用电隐患，听了你们的建议，更换了新的电容补偿装置，电压提高了，功率因素提升啦，电费降低了，生产用电即安心又节约，“管家式”服务真的太实用了……”2024年12月29日上午，内蒙古电力集团乌兰察布察右中旗供电公司大营子供电所人员走访广昌隆粮食加工厂时，该厂负责人对供电服务连声称赞。这是该所“义诊”企业用户助力秋粮加工用电需求的一个缩影。

　　当前正值粮食加工企业生产高峰期，各类用电负荷开始攀升，保障企业安全可靠供电成为冬季安全生产的重要工作。为实现供用电“双赢”，该所早部署、早准备、早落实，公司组织供电所人员开展“管家式”跟踪服务，收集企业生产信息和服务需求，现场“地毯式”排查用电隐患和设备缺陷，加强与各企业的沟通理解，切实解决客户在冬季用电高峰期的用电难题。

　　供电所服务人员每到一处，全面排查变压器场地、配电室、电气设备运行等方面存在的安全隐患和设备缺陷。重点针对企业用户的开关刀闸是否失灵、变压器是否漏油、进出线电缆绝缘皮是否老化开裂以及是否超负荷运行，对发现的配电室门未上锁、母排有放电痕迹、柜门未关好、低压刀闸外壳裸露未加罩等问题，用检人员将检查结果向企业负责人进行了反馈，并现场指导企业专职电工进行隐患整改。

　　责任编辑：于学华