国网海东供电公司：“石榴籽”网格服务让企业用电安心

来源：中国能源新闻网 时间：2024-12-11 17:18

　　中国能源新闻网讯（赵梅芳 祁凯凯）12月9日，在青海省海东市乐都区海东泰讯智能通讯科技有限公司电子加工车间内，机器的轻微轰鸣声在空气中回荡，工人们正在插件、焊接、检测、组装、安装芯片。明亮整洁的车间内，一部部手机有条不紊地在工人师傅们的手下组装了起来。

　　“检查过了，都没有问题！后续有用电方面的问题可以随时联系我们，我们24小时在岗。”12月9日，国网海东供电公司“石榴籽”供电服务网格员杨成和严雪莲走访海东泰讯智能通讯科技有限公司，深入企业检查用电安全，征询用电需求，确保海东泰讯智能通讯科技有限公司生产用电“不掉链”。

　　海东泰讯智能通讯科技有限公司成立于2020年12月15日，位于青海省海东市乐都区上杏园村工业园区，厂房面积约4200平方米，其中，无尘化车间2000平方米。该公司主要生产通讯类电子产品，是海东市第一家集设计、开发、生产以及海外销售为一体的高科技集成公司。

　　“这段时间我们厂一直在赶订单，用电量比较大，有你们检查，我就放心了！”海东泰讯智能通讯科技有限负责人对前来走访的供电服务网格员杨成说。

　　供电服务网格员通过现场检查，对生产车间内部供电线路漏电保护器、配电设施、点胶机、焊接机、检测设备等进行全面检查“诊断”，向企业负责人和员工详细讲解了安全用电的注意事项并发放安全用电“便民服务卡”，宣传安全用电知识、节电技巧和电力法规，引导厂内人员安全用电、科学用电。针对检查中发现的问题，供电员工及时与企业负责人进行沟通，提出了具体的整改建议并向企业提供了专业的用电指导和技术支持，帮助企业优化用电方案，提高用电效率，降低用电成本。

　　2021年4月，泰讯智能通讯科技有限公司负责人向海东供电公司乐都区雨润供电所申请验收专用变压器容量为250千伏安。海东供电公司收到申请后，迅速为其办理，通过简化报装流程、减少申请资料种类、实行“一证受理”，对变压器、配电室、刀闸开关等设备进行了严格的检查和验收。同时，该公司主动上门服务详细了解用电需求和实际情况，保障该企业供电可靠率，为企业发展提供了源源不断的动力。

　　为保障企业安全可靠用电，海东供电公司定期对专变客户的变压器、配电室、刀闸开关等设备进行安全用电检查和指导，检查厂区线路、设备是否存在老化现象，电气设备连接处是否牢固，电力安全标识是否齐全等，指导客户合理安排生产生活用电负荷，满足客户个性化需求，确保电力设施稳定运行。

　　下一步，海东供电公司将深度优化供电营商环境，提升用户获得电力感。加速数字化供电所平台建设与应用，应用“互联网+”、移动互联网应用平台提供“零距离”互动沟通渠道。通过数字化供电所平台应用，实现线上报装、查询、缴费等功能，提高服务效率。

　　责任编辑：于学华