国网甘肃渭源县供电公司：重拳整治低电压 全力护航过暖冬

来源：中国能源新闻网 时间：2024-11-26 16:48

　　中国能源新闻网讯（车永康）“这个月初我才给羊厂换了个大功率的铡草机，寻思着要去趟供电所咨询一下电压不够的问题，你们就主动来上门服务了，太感谢你们了。”11月22日，国网甘肃渭源县供电公司专业部门通过系统监测发现111新麻线撒马滩台区末端用户张彦军存在低电压问题，随即派发了主动工单督促供电所工作人员赶赴现场核查治理。经核查，该用户空开接线松动，工作人员现场重新紧固了接线，并协助用户对进户线路、电器设备等进行了一次全面细致的检查，及时解决了用户的用电诉求。这也是该公司重拳整治低电压，全力护航广大客户温暖过冬的一个缩影。

　　近年来城区居民纷纷购置了电磁炉、空调、热水器等大功率电器设备，用电负荷迅速攀升，每逢用电高峰期，对居民的用电质量造成了一定的影响。为彻底解决居民存在的低电压问题，进一步提升供电线路的可靠性和安全性，该公司严格按照“标本兼治”的原则，针对低电压用户，优化治理模式，成立治理攻坚小组，安排专人实时跟踪低电压用户相关数据，对用户低电压发生原因全面分析，同步实行“三级预警管控机制”，按照单日低电压用户数（C级）、单日超30户低电压用户（B级）、连续超30户低电压用户（A级）三个维度建立低电压问题库，以工单形式将任务分解下发至各供电所，督促供电所当天完成现场核查，对能通过调节负荷和变压器档位解决的台区现场进行解决，对需要通过延伸四线或拆分台区解决的，制定治理计划阶梯治理。

　　下一阶段，该公司将持续以“网架、设备、管理”提升为着力点，加快网架薄弱、新增负荷较多、供电半径较长台区现场设计进度，全面开展项目储备；以建立低电压治理常态机制为导向，加强负荷监测分析，及时发现潜在低电压台区，主动出击提前治理，不断提升供电质量。同时，对短时间内无法治理的台区做好客户安抚和解释，不断提高优质服务水平和客户用电满意度，全力护航广大群众温暖过冬。

　　责任编辑：于学华