国网甘肃电力公司：电靓民生工程 温暖住户“心”房

来源：中国能源新闻网 时间：2024-11-26 16:48

　　中国能源新闻网讯（张小玲 刘晓波）11月22日，甘肃嘉盛长旭房地产开发有限公司项目负责人高宏宇将一面写着“为民服务办实事，客户暖心又安心”的锦旗送到国网兰州供电公司工作人员手里,向工作人员表达着深深谢意：“供电公司的服务是真好，在我们的整个接电环节响应速度非常快，协助我们解决了许多用电方面的问题，服务主动、专注、专业，为我们新房如期交付奠定了基础，在这房地产低迷之际，助力我们赢得客户的信任，为我们公司解了燃眉之急”。

　　甘肃嘉盛长旭房地产开发有限公司“绿城诚园”项目是政府重点项目，也是重要的民生工程，国网兰州供电公司靠前服务，把“稳民生”作为重大的政治任务，加强报装“业务受理、主动联系、提前安排、业务实施、验收送电”等关键环节管控，保障客户报装既省又快，全力保障该项目较预期提前52天供电，为1500多户业主陆续点亮温暖家的幸福灯火。

　　今年以来，国网甘肃省电力公司紧扣“三抓三促”“提质提速”工作主线，持续优化电力营商环境，充分发挥电力先行官作用，开展“为民办实事”活动，服务保障重点项目，通过政企联动、齐抓共管形成工作合力，组织工作专班深入到各企业、小区解忧难、推进度，发挥电力行业在城市建设中的“引擎”作用，开辟供电服务绿色通道，进入全天候、全流程紧急工作状态，为用户提供“一站式”服务，全过程跟踪、推进、协调项目进度，对外指导用户做好各环节衔接工作，对内协调各部门根据客户意向送电时间做好验收送电工作准备，为客户顺利安全投运打下坚实基础。
　　下一步，国网甘肃省电力公司将持续做好供电服务工作，继续在减环节、压时限、降成本、提效率等方面主动作为，坚守“换位思考”的服务理念，聚焦优化营商环境建设、强化电力保供服务、助力乡村振兴发展，聚焦民生民意工程主动提供全方位供电服务，助力甘肃经济稳步发展、助力企业品牌形象稳步提升。

　　责任编辑：于学华