国网定西市临洮县供电公司：走访企业知需求 供电服务再提升

来源：中国能源新闻网 时间：2024-11-18 17:06

　　中国能源新闻网讯（郑小佳 丁杰）近日，国网甘肃省定西市临洮县供电公司组织国家电网甘肃电力连心桥“薯都之光”共产党员服务队来到甘肃省定西市临洮县金泽文府充电站开展客户侧用电安全隐患排查工作，详细了解客户用电需求，指导客户合理安排生产负荷方式，不断提升供电服务质量。

　　据了解，立冬以来，该公司主动作为，开展上门走访大客户活动，以走访的形式了解客户生产经营状态，征求其意见、建议，积极协调解决企业面临的用电难题，为客户量身定制合理化用电方案，及时受理增容业务。用电检查人员对客户用电设施进行细致检查，提供节能诊断服务，向企业介绍当前用电形势，宣传相关电力法规和政策，为企业生产提供了可靠电力保障。

　　走访过程中，国家电网甘肃电力连心桥“薯都之光”共产党员服务队队员倾听企业心声，向企业负责人了解了用电需求，并根据用电需求提出科学用能建议，提升企业用能效率。同时，工作人员依托“网上国网”能效账单功能，帮助企业开展用能诊断，制定优化用电方案，主动当好企业的“电管家”，对企业提出的建议逐条落实，提升客户综合效益，切实做到供好电、服好务。

　　此外，国家电网甘肃电力连心桥“薯都之光”共产党员服务队队员还对企业用电设备进行“体检”，对客户的供电电源、自备应急电源、供电线路、供电设施等认真查看，检查计量装置、保护装置和用电设施，对查出的安全隐患及时帮助其整改消缺，提供技术指导。

　　下一阶段，该公司将进一步提升服务质效，在保障可靠供电上下真功夫，认真组织供电所开展用电检查，利用技术优势做好主动服务，为企业安全用电、节能用电保驾护航。

责任编辑：杨娜