来源:中国能源新闻网 时间:2024-11-07 17:32
中国能源新闻网讯(郑宝元)“以后预存电费、查询电量、缴电费都可以通过‘网上国网’APP操作,要是有不懂的地方可以直接找我们,我们会第一时间为您解决问题。”11月4日,在江苏省扬州市宝应县夏集镇苏雅村“村网共建”电力便民服务点,国网江苏宝应供电公司夏集供电所员工、苏雅村电力联络员荣峰,手把手地指导村民操作“网上国网”APP时说。这是该所帮助村民体验“线上办电”便利的镜头之一。
夏集镇苏雅村位于宝应县夏集镇东大门,东临泰州兴化,南靠高邮,地处三县交界,属于东荡圩区,河网众多。由于距离夏集镇街道中心区域较远,该村居民缴纳电费、办理用电业务、用电咨询等十分不便。
随着农村土地流转的不断发展,农村经济合作社粮食烘干用电不断增加,用电压力增大。农村群众老年化,留守老人不断增多,加之农村用电线路年久老化,用电故障也增多。
为解决当地用电问题,从今年3月开始,夏集供电所与苏雅村委沟通协调,联合推进“村网共建”电力便民服务点建设。与苏雅村委签订合作协议,由供电所台区经理担任电力网格员,由村委会1名村干部担任电力联络员,并利用“党建+”、爱心驿站,定期对联络员进行业务培训。电力网格员联合电力联络员每月固定日期,携手进田头、进农户、进村庄,开展安全用电宣传、电力隐患排查整治、供电服务需求对接等。同时,该所还在电力便民服务点放置一台“网上国网”云终端,指导村民进行线上电费查询、发票打印,处理独居老人手机缴电费、家庭常规用电等难题,解决农村老人缴电费困难问题,打通了农村偏远地区留守老人等特殊群体用电“最后一公里"。
“电力便民服务点为我们带来了方便,出现用电问题,足不出村就能解决,真是一项惠民举措啊。”苏雅村种粮大户孙明磊对这一服务模式大加赞赏说。
“自从村委建立了电力便民服务点之后,缴电费、电表开户、打印发票、电力抢修、用电咨询、业务办理等事情,村民不用出村都可以解决了。”苏雅村党支部书记黄大龙说。
据了解,该所把“村网共建”电力便民点设到了偏远地区的农村,切实增强了供电服务的实效性、精准性,将大区域化为小网格,真正把服务带到群众身边,不断提升群众满意度、幸福感、获得感。
下一步,夏集供电所将持续发挥“村网共建”服务模式,将供电服务融入乡村治理体系中,把办电便民、安全用电、电网建设等电力工作纳入村委综合服务范畴,真正实现“办电不出门、服务不出村”,促进乡村供电服务与政务服务形成共建、共治、共享新格局,实现服务群众“零距离”,为乡村振兴赋能、添动力。
责任编辑:于学华