国网陇西供电公司开展“面对面 心连心”大客户走访活动

来源：中国能源新闻网 时间：2024-09-29 11:57

　　中国能源新闻网讯（何可）9月23日，国网甘肃陇西县供电公司（以下简称“陇西供电公司”）工作人员到康美甘肃西部中药城有限公司开展“面对面　心连心”大走访。

　　为持续优化用电营商环境，提升客户侧安全管理水平，陇西供电公司创新管理模式，详细制定“一户一档、一企一册”。按照重要性依次清理客户档案资料，以不同类型为基准，制定高、低压供用电合同及用电检查核查记录标准，把好供电方案答复、设计审查、验收送电关，全面落实源头管控工作。针对客户用电现状，定期组织工作人员对企业设备进行巡视检查，督促客户用电设备按期开展预防性试验，认真核查线路和设备参数，指导帮助客户及时消除安全隐患，确保供电设施零故障、零缺陷健康运行。

　　同时，建立“营销+配电”联动机制。确定各类用户的用电检查周期，依照前期检查记录、客户档案、设备清单等资料，对客户的电气设备、运行记录、安全保障措施、预防性试验开展等进行全面核查管控，同步下达用电安全检查工作单、用电检查结果通知书。帮助企业制定应急保电预案，督促配置应急保安电源，加强监督检查，落实应急保电措施，提升应急处置能力，并将企业应急预案、内部基础设施照片、隐患照片、一杆六照等相关资料录入“一户一档、一企一册”，确保用户设备“零缺陷、零隐患”运行。结合“村网共建　双网融合”工作机制，对企业电工、用电检查人员进行安全用电宣贯及培训，促进企业安全用电管理水平持续提升。

　　截至目前，陇西供电公司共完成供电辖区内1214户专变档案资料规整编号，排查专变安全隐患数量18条，提出优化改进建议21个。通过“一户一档、一企一册”的建立，对辖区大客户实施分层分级管控、隐患分类整治、政企联动大作战工作法，让客户“足不出企”感受贴心服务，实现客户、电网安全“双赢”。

责任编辑：许艳