国网故城供电公司：提升客户用电可靠性 描绘乡村振兴新画卷

来源：中国能源新闻网 时间：2024-09-27 10:43

　　中国能源新闻网讯（陈海天　张一鸣）9月25日，国网河北故城县供电公司（以下简称“故城供电公司”）员工正在电网改造现场积极进行配网升级改造。2024年以来，他们积极优化电力营商环境，全力打造高认同度服务示范区，不断强化农村重点产业项目电力支持力度，以实际行动助力乡村振兴。

　　加大农村设施隐患治理。将村级电网改造、电网补强与跳闸治理、用电隐患专项整治等有机结合，一揽子解决频繁停电、低电压、气电距离不足等问题，A类村改造完成率达96.2%，低电压台区同比减少80%，农网供电可靠性提升至99.92%。加强重点用户保供。“标签化”管理农村医院、学校等16类民生用户，构建政府督办、电力配合、用户主责的隐患治理机制，Ⅰ级民生用户双电源配置率、9家单电源养老机构敏感用户发电机配置率达100%。与农村企业签订应急电源“联动共享”合约，增加社会化统一调配UPS电源、发电机19台。提升服务水平。深化运用事前服务风险数字管控场景，推广“服务+客户”风险“双定级”管理，对照低电压、错发短信等83项潜在风险，实施“日排查、日通报、限时治理”，意见工单同比下降50.7%。在供电所设立低压“1+N+1”业扩小组，打破台区经理一人包办模式，压缩农村低压办电时长1.5天。

责任编辑：许艳