国网定西安定供电公司：再建便民服务点 打通最后一百米

来源：中国能源新闻网 时间：2024-09-25 14:46

　　中国能源新闻网讯（杨文健 董建新 张淑娟）“以前我们石峡湾人办电要到葛家岔镇上的供电所办理业务，现在有了这个便民服务点，村民不出村就能解决问题，真是又方便又快捷。”9月11日，在甘肃省定西市安定区石峡湾乡山泉村“村网共建”电力便民服务点，村民冉继繁办理完电采暖用电业务后为这种“家门口”的便民服务举措点赞。

　　据了解，为适应农村发展新形势、满足客户用电新需求，国网甘肃定西市安定区供电公司联合安定区政府大力推广“村网共建”服务新模式，全面推进乡村振兴战略部署，深刻践行“人民电业为人民”企业宗旨，坚持“政府主导、电网主动、政企联动”原则，通过“村网共建”电力便民服务点建设推动供电网格与乡村治理政务网格高度融合，建立健全“村网共建”电力便民服务点规范化体系，构建“电力网格员+电力联络员”的服务模式，推动解决农村供电服务最后一百米问题，进一步发挥电网企业优势，统筹整合资源，提升供电服务水平，助力乡村振兴。

　　截至目前，该公司于2023年已建成5个“村网共建”电力便民服务点的基础上，于近期再建成4个便民服务点，自此，分布全区的8个基层供电所、7个供电综合业务大厅、9个“村网共建”电力便民服务点形成多层次供电、全方位服务的供电营销格局，彻底打通供电服务的“最后一百米”，实现乡村电力网格员和联络员互动服务应用，为用电客户提供“线上办、就近办、上门办、帮您办”的便民服务，让“办电不出村”真真切切惠及百姓。

　　下一步，该公司将坚持政府主导、电网主动、政企联动方式，持续推动将“村网共建”电力便民服务纳入乡村治理体系，扩展网格服务内涵，协同管控服务品质，不断提升客户满意度和获得感。

责任编辑：闫弘旭