国网商水县供电公司：供电服务进园区 企业发展劲头足

来源：中国能源新闻网 时间：2024-09-11 09:36

李龙杰

　　“在园区生产经营过程中遇到用电问题，请随时拨打我们的服务电话，我们马上过来帮您解决。”9月2日，国网河南周口商水县供电公司用电检查人员在上门服务时，对谭庄袜业产业园企业负责人说道。

　　商水县谭庄袜业产业园是县2024年重点项目，园区内企业生产各种款式袜类产品销往全国各地，供不应求。国网商水县供电公司对园区内企业用电报装开辟绿色通道，简化手续，压缩办电时长，在最短时间内并网用电。供电公司安排专人对接工业园区用电，配合使用无人机定期开展线路设备巡视，排查设备隐患，利用带电作业车及时消缺处理，确保园区线路不停电。

　　为助力园区内企业安全生产，国网商水县供电公司定期进园区，帮助企业解决生产经营用电难题。该公司工作人员对企业生产车间用电设备、配电线路、配电室进行细致检查，确保生产设备安全运行、车间生产用电使用规范。

　　“我刚开始从南方回来时，村里面电压很低，当时车间里都装的有稳压器，一直用了三四年。织袜这一块儿，害怕停电，一停电，再开机的时候，电脑控制系统就会出现紊乱，出来的前几双袜子都不管用。现在这种现象不存在了，自从搬到咱们袜业产业园，我们申请报装了专用配电变压器，供电公司给我们架上了专线，供电所的师傅几天过来巡视一边，园区一直就没有停过电，现在我们车间是两班倒，人歇机不停，厂里效益越来越好。下一步，我们准备再扩大规模，把楼上的车间也尽快运行起来，目前正在订购设备类。”供电公司走访袜业产业园时，企业负责人谈道。

　　为进一步营造良好营商环境，国网商水县供电公司不断探索服务形式，丰富服务内涵。把服务作为提高客户满意度的主抓手，采取“一对一”服务方式，定期走访园区内企业客户，广泛征求企业对供电质量、业扩报装、故障抢修等方面工作的意见建议，结合客户用电需求，切实为客户用电排忧解难。同时，向客户介绍安全用电常识、电费电价政策、科学合理用电等方面知识，受到园区客户一致好评。

责任编辑：许艳