国网故城供电多举措服务新能源汽车下乡

来源：中国能源新闻网 时间：2024-09-10 11:12

张一鸣　崔毅

　　“我还以为得去物业开一大堆证明，结果连身份证都不用了。”9月3日，河北省故城县郑口镇锦绣城小区居民杨顺文来到国网河北故城县供电公司营业厅，本来抱着咨询的想法，向工作人员询问了给新能源汽车充电桩接电需要什么手续，在得知不需要证件后，当即利用“网上国网”APP提交了报装接电申请。

　　2024年5月份，工信部等五部门联合发文推广新能源汽车下乡活动，新能源汽车快速增长，国网河北故城县供电公司及时把握国家能源局充电基础设施建设推广县契机，从电网规划、报装接电和政策宣贯等方面优化服务举措，以实际行动助力新能源汽车下乡。

　　而为了解决小区居民办理充电桩报装时资料种类多、物业开具证明难等问题，该公司简化报装申请手续，主动对接县域各小区物业，促成108个小区出具充电桩报装“一小区一证明”。同时，在“网上国网”APP上推出了“一小区一证明”功能，将小区允许安装证明及车位产权证明全部线上化，客户仅需上传车辆信息即可完成，真正实现了充电桩“零证”报装，有效减少客户跑办次数，大大提升了充电桩办电效率。

　　令杨顺文先生意外的不单单是充电桩“零证”报装的服务流程，还有“当日申请、次日接电”的服务效率。8月26日下午，该公司西苑供电所员工来到杨顺文先生的车库，仅用了半个小时装上了电表，给充电桩通上了电。

　　为了助力新能源汽车下乡，国网河北故城县供电公司还超前规划电网建设方案。早在2024年3月初，该公司营销部客户经理李明来到故城县发展和改革局，主动对接政府工作人员，沟通了解各乡镇充电基础设施布局规划信息。

　　随后的一个月里，李明和同事跑遍了13个乡镇62个充电站规划地点开展现场勘察，并结合现场实际情况制定了“一站一策”配套电网规划和供电方案，确保满足充电站用电需求，从而进一步加快了政府充电站建设施工进度。

　　除了政企合作，该公司还组织人员走访了辖区充电桩用电申请报装数量较多的小区，了解各小区车库车位的供电情况。

　　在富邦花园小区，刚买了新能源汽车的吴瑞峰先生向走访人员诉苦：“我们小区是比较老的小区，建设的时候根本没考虑到汽车充电，电表箱离地下车库太远了，我得多花好几千，我现在经常去充电站排队充电。”

　　2024年6月，国网河北故城县供电公司为富邦花园等16个小区的地库车位延伸充电供电线路，累计敷设电缆线路9600米，安装分接箱58个，满足了小区居民为充电桩就近装表接电的需求。

　　“太感谢你们了，这下充电方便多了，也给我们省钱了。”6月18日，吴瑞峰先生向前来安装充电桩电表的工作人员表示感谢。

　　同时，该公司组织人员走访辖区26家新能源汽车销售公司，开展“车电”互联互通合作，在销售门店展示充电桩办电流程，注明申请材料、业务告知书和客户经理电话，发放宣传画册300余份，让购车用户提前了解各项信息，并通过便民服务热线、微信服务群等渠道指导车主线上办电。

责任编辑：许艳