国网金昌供电：“差异”服务为企业生产“蓄满电”

来源：中国能源新闻网 时间：2024-08-28 11:27

　　中国能源新闻网讯（程富珍）“最近生产任务重，正是我们生产的关键时期，你们真是帮了大忙！”8月22日，国网甘肃金昌供电公司组织工作人员到甘肃鑫日晟新材料科技有限公司，为企业义务检查用电设备，排查用电隐患，助力企业顺利完成生产任务。

　　据悉，甘肃鑫日晟新材料科技有限公司位于甘肃省金昌市经开区南环路以南，是生产N—甲基吡咯烷酮回收提纯和合成业务生产的企业，拥有一套完整的年产能10万吨铝型材及年产能100万平方米铝单板的绿色环保自动化生产线，对供电可靠性要求很高。

　　该公司为企业建立专属服务台账，主动了解客户用电需求及用电困难，组织定期开展上门服务。工作人员重点对企业配电室、全自动生产线的线路和用电设备进行全面检查，针对发现的安全隐患提出整改意见和方案，严防内部线路及设备“带病”运行。

　　该公司工作人员还与企业负责人就用电需求、供电服务等情况进行沟通和交流详细了解企业当前生产用电负荷和用电需求，设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议，有针对性地提出供电服务策略，认真倾听客户对供电服务、供电质量、电费电价等方面的意见建议，对企业提出的用电需求和建议，给予答复解释。

　　该公司不断创新服务模式，延伸服务范围，持续完善服务“快速通道”，畅通解决问题“绿色通道”，用心当好供电服务“电管家”，主动深入企业开展用电检查和上门走访活动，根据企业生产的不同用电特点，为企业提供优质贴心的服务，并持续开展“供电+能效”服务，为企业安全生产和绿色发展提供坚强电力保障。

责任编辑：杨娜