国网张掖甘州区供电公司：“电医生”保障养殖户用好“致富电”

来源：中国能源新闻网 时间：2024-08-23 11:40

　　中国能源新闻网讯（康伟）“配电箱及电气设备周边一定不能堆放草垛、塑料袋等可燃物，易造成火灾。”8月21日，国网甘肃张掖甘州区供电公司大满供电所台区经理对花寨乡甘州区大口子养殖专业合作社的用电设施细致“把脉”、精心“诊断”，及时解决存在的问题或隐患，用优质服务为农村养殖业健康发展“充电”，助力养殖户提高产业收益。

　　近年来，当地政府结合地域优势，大力扶持农村特色经济发展，促使畜牧养殖发展迅猛，许多养殖户养殖形成规模化，致使用电负荷不断增大，一些老化线路和设备极易出现用电故障，严重影响用户生产。

　　为保障养殖户安全可靠用电，该公司工作人员提供定期上门走访服务，征求养殖户用电需求及优质服务意见建议，帮助检查维修漏电保护器、照明、铡草机等用电设备，更换老化线路，整改私拉乱接等违章用电现象，全面消除安全隐患，确保客户安全用电。

　　“我的养殖专业合作社成立的时候，供电公司可帮了我不少忙，一有什么用电故障，他们总是及时赶到，解决我好多用电难题。今天又义务给我们养殖场进行用电检查，及时帮我找出用电隐患，供电公司的服务真是太贴心了。”养殖场负责人感激道。

　　针对当前养殖业用电需求陆续走高的态势，该公司还细化举措、优化服务，提高电力保障能力，积极为养殖业“充电”，为养殖户增收提供电力保证。对新增养殖户用电报装严格首问责任制和限时办结制，建立流程控制、跟踪督办和问题协调机制，加强闭环管理，做到报装一次受理、资料一次告知、方案一次确定、验收一次到位、零缺陷一次送电，确保业务办理各环节“零障碍”运行。对因特殊原因无法及时提供相关资料的，先行受理用电业务，将流程转入下一个环节，并向客户列出补办清单，再由台区经理对资料跟踪收集，以业扩服务的快速运转，提高工作效能，保证养殖业用户用电高效可靠。

　　下一步，国网张掖甘州区供电公司将持续做好电网规划，打造坚强电网，提高供电质量，持续为客户提供优质贴心的服务，与客户面对面、"心连心"，全力确保养殖户用电安全无忧，各类产业蓬勃发展，为乡村经济振兴提供坚强电力保障。

　　责任编辑：沈馨蕊