国网阜城县供电公司：“一件事一次办“ 跑出电力加速度

来源：中国能源新闻网 时间：2024-08-19 16:49

　　中国能源新闻网讯（侯美）“没想到过户加改类的业务还能一次办理，太方便了。”8月19日，河北阜城县丰丰荞麦壳销售部杨先生过户变压器给阜城县鸿运苗木站，因过户后用电类别发生变化，杨先生担心一次性无法办理，便来到国网河北阜城县供电公司营业厅进行咨询。

　　阜城县供电公司营业厅工作人员告知客户可以通过“网上国网”APP实现“过户+改类”一件事一次办，同时指导客户在特色服务“一件事一次办”专区供电业务联办里提交“过户+改类”业务，实现过户、改类一站式服务。

　　据了解，“网上国网”app特别设置“一件事一次办”特色业务专区，从客户需求出发，整合优化关联性强的多项供电服务，形成“过户+改类”“过户+增容”“过户+退费”“销户+退费”“更名+增值税变更”“分布式电源新装+低压居民增容”6项供电业务联办。

　　国网阜城县供电公司依托“一件事一次办”特色业务，健全工作协调机制，提供高效的供电服务，将供电服务领域中的高频业务实行多种联办。2024年以来，该公司共线上办理“一件事一次办”业务1200余件，满足客户多件业务联合办理需求。

　　下一步，国网阜城县供电公司将进一步提升供电服务水平，完善服务举措，积极实现联合报装服务，助力营商环境持续优化提升。

责任编辑：许艳