国网娄底供电：服务送到心坎上 企业发展更“带电”

来源：中国能源新闻网 时间：2024-06-21 15:38

刘沙 毛彩珊

　　日新月异的工业园区、塔吊林立的建设工地、拔地而起的标准化厂房、忙碌有序的产业工人……初夏时节，在湖南娄底经开区工业园，时时都能触摸到工业经济快速发展的脉搏，处处都能感受到“材料谷”建设加速推进的热浪。

　　经济发展，电力先行。近年来，国网湖南娄底供电公司紧跟娄底市委、市政府优化营商环境的步伐，通过聚焦服务全市重大项目落地、助力企业降本增效等领域，着力打造服务链条全畅通、需求响应更迅速地供电服务新模式，以更优的电力营商环境，满足社会和客户美好生活用电需求。

“靠前服务”助重大项目早投运

　　“现在供电公司的办电速度真是高效，我们只跑一趟就解决所有问题……”4月12日，娄底市长源再生资深回收有限公司董事长将一面写着“急民所急 务实风范”的锦旗送到了该公司湘阳服务站站长手里，表示感谢。

　　近年来，娄底市依托资源禀赋和区位优势，把打造中部地区“材料谷”作为“一号工程”。作为“材料谷”的供电服务单位，该公司按照“宁让电等发展，不让发展等电”的要求，主动对接经开区工业园，详细了解园区对入驻企业的电力规划，安排客户经理与园区企业“一对一”联系，摸清客户具体的用电需求，提供“个性化”供电方案，通过业扩提速、服务优化、清单督导多举措，着力提升服务质量和速度，确保娄底市“材料谷”用电项目早接快送。

　　娄底市安地亚斯电子陶瓷有限公司2个增容项目，该公司从客户提交申请到项目送电合计仅用时39天，送电后平均每月增加售电量123.2万千瓦时，切实为“材料谷”项目建设按下了“加速键”。

“数字赋能”让企业用电更智慧

　　“我们公司用电量比较大，但之前我们对电费构成、用电结构有哪些优化空间并不清楚。”

　　“登录‘网上国网’APP，打开‘能效账单’，您可以在线实时查看企业的用能情况，电费支出状况一目了然。”

　　2月5日，该公司东方红（电骏马）共产党员服务队队员陈宇为湖南浙湘新材料科技有限公司进行“能效账单”解读。

　　为确保辖区企业用电更智慧，该公司积极为企业提供“供电+能效”双体检服务，组织专业技术人员上门走访，全面了解客户用电实际情况，对客户的能效情况和负荷特性进行全面“诊断”，提出相应的用能建议。此外，还为企业提供能效服务、电能替代、综合能源等方向的增值服务，引导客户用好用足丰枯季节购电价差政策，及时调整年度生产计划，帮助企业优化用能结构、降低用电成本、提高用能效率。

　　截至目前，累计为107家企业开展“供电+能效”双体检服务，其中46家企业通过上门开展能效诊断，帮助企业降低用电成本233万元。

　　接下来，该公司将继续在提供优质服务上做“加法”，不断提高服务质效，持续优化电力营商环境，着力打造坚强智能电网，以“满格电”助推地方经济实现新发展。

责任编辑：闫弘旭